Torsten Demitz Gebäudereinigung & -management

"Den einen Stern gibt es nur, um eine Bewertung zu schreiben. Ich hatte mir ein Angebot über Fenster (Glas, Rahmen, Falz) und Wintergarten (Glas, Rahmen) erstellen lassen. Beauftragt habe ich nur die Fenster. Der Termin für die Reinigung wurde vergessen. Nach telefonischer Erinnerung wurde dann mit Verspätung der Termin wahrgenommen. Von den Fenstern und der Haustür wurden gerade mal die Glasscheiben im OG ordentlich gereinigt. Rahmen und Falz und Haustür wurden gar nicht gereinigt, die Glasscheiben im EG so schlecht, dass man von einer Reinigung nicht sprechen kann. Eine Bemängelung am selben Tag blieb unbeantwortet, eine erneute mit Fotos über die Mängel zweit Tage später ebenfalls. Eineinhalb Wochen später kam dann eine Rechnung über das vollständige Angebot, also der nicht beauftragte und auch nicht gereinigte Wintergarten wurde trotzdem in Rechnung gestellt. Auf einen Widerspruch wurde nur dahin gehend reagiert, dass ich bei der Mängelrüge nicht die rechtlichen Vorgaben eingehalten habe und man im Zweifel den Rechnungsbetrag über den Rechtsweg einklagen würde. Nach längerem Hin und Her wurde zumindest die Rechnung um den Wintergarten gekürzt und für die mangelhaften und unvollständig gereinigten Fenster ein Nachlass von 40 % gewährt. Die Firma kennt sich rechtlich wohl sehr gut aus, ist sehr hochpreisig, aber fachlich absolut mangelhaft. Ich kann vor der Firma nur warnen, außer man nimmt sich vorher einen Anwalt, um jegliche Mängelrüge rechtlich einwandfrei vorzutragen. Den Anwalt habe ich mir gespart, die Reinigung der Fenster dann doch lieber selbst vorgenommen und den Rechnungsbetrag der Firma als Weihnachtsgeschenk zukommen lassen. Der Kundenservice und die professionelle Reinigung sind bei dieser Firma unterirdisch."

"Super Firma, war für die im Sicherheitsdienst und ich kann nur sagen persönlich aus meiner Sicht sagen, es war immer eine gute Zeit. Da werden Menschen noch Menschen genannt und nicht als eine Nummer gesehen. Der Chef sowie die Personal Leiterin waren immer freundlich und für einen da wenn man sie braucht."

"Bin mehr als zufrieden! Pünktlich,Gründlich und Freundlich was will man mehr !! Die beiden die bei mir waren (2 Junge männer) unglaublich sympathisch und ordentlich !"

"Sehr zuverlässig, guter Service, freundliche, kompetente Mitarbeiter."

"Ein großartiges Unternehmen, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Pünktlich, gründlich, freundlich, zuverlässig und TOP Leistung! Wir sind begeistert und sagen von ganzem Herzen - DANKESCHÖN !!!"