Maike's Reinigungsservice

"Es ist heute schwer einen guten Fensterputzer zu bekommen. Seit Jahren ordern wir Ihn bei Maike's und sind noch nie reingefallen. Pünktlich, zuverlässig, schnell, sauber"

"Wir haben eine Empfehlung bekommen und waren natürlich skeptisch. Wir hatten vor Jahren eine andere Firma beauftragt und mussten soviel nacharbeiten, dass wir den Auftrag wieder gekündigt hatten. Heute wurde die Reinigung das erste mal vorgenommen und wir sind vom Ergebnis total begeistert und würden die Firma jederzeit weiter empfehlen."

"Die Treppenhausreinigung wird von diesem Anbieter "übernommen". Nach 1.5 Jahren wurden nach deutlichen Beschwerden auch mal Teile der Spinnenweben entfernt. Ansonsten wird hier auch Geruch statt Reinigung gesetzt, was nach Weichspüler riecht, wird schon sauber sein. Gefegt wird gar nicht und mit sehr runden Ecken und Mut zur Lücke wird dann mit gewischt, indem Wasser auf den geschüttet wird und dann verteilt wird. Flächen, die vom Draufschauen nicht ersichtlich sind, sind nicht existent und werden auch nicht gereinigt. An guten Tagen braucht es für 3.5 Stockwerke 5 Minuten!"

"Über unseren Vermieter sind wir leider an Maike's Reinigungsservice geraten. Die wöchentliche Treppenhaus Reinigung dauert keine 10 Minuten und ist auch dementsprechend "gründlich" . Ein Großteil der übernommenen Reinigungsleistungen wird gar nicht wahrgenommen. Insbesondere die monatliche Reinigung des Dachbodens ist eine Frechheit. Nach der Reinigung ist immer noch eine dicke Dreckschicht auf dem Boden, die wunderbar einfach mit dem Besen beseitigt werden kann. Zur Beschwerde wird eine 24 Stunden-Frist gesetzt, die schwer einzuhalten ist, weil zumindest im letzten Jahr die Reinigung nicht an den angegebenen Wochentagen erfolgte. Dies ist aber sowieso egal, da auf Beschwerdemails so gut wie nie reagiert wird und telefonisch auch während der kurzen Bürozeiten keiner erreichbar ist. Im letzten Jahr wurde zudem eine wöchentliche Reinigung ohne Benachrichtigung vollständig ausgelassen. Damit konfrontiert wurde dies - wie selbstverständlich - mit urlaubsbedingtem Personalmangel begründet. Eine Erstattung der Kosten der nichterbrachten Leistung erfolgte nicht (1/4 der Gesamtleistung wurde immerhin nicht erbracht). Ich wünschte, ich hätte der Reinigung durch dieses Unternehmen nie zugestimmt. Eigentlich ist selbst 1 Stern zu viel."

"Maike's Reinigungsservice übernimmt die Reinigung unseres Treppenhauses. Also jedenfalls laut Vertrag, gereinigt wird hier nicht viel. Die Reinigungskräfte kehren und wischen nur ganz kurz den Flur und lassen die Ecken dabei gänzlich aus. Von einer langen Liste an Leistungen, die sie laut Vertrag übernehmen sollen, wird nicht einmal ein Viertel erledigt und das auch noch ungenügend. Beschwerden helfen leider nicht. Entweder werden sie ignoriert oder es wird eine Nachbesserung versprochen, die dann nicht stattfindet. Auf E-Mails wird - wenn überhaupt - eher unfreundlich geantwortet. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen!"