Domizil Hotel "Kastanienhof" Düren

"Aus persönlichen Gründen sind wir gezwungen schon seit einem halben Jahr zu reisen und dieses Hotel ist uns zu zweiter Heimat geworden. Es ist einfach PERFEKT! Es ist wirklich wie daheim! Sauber, freundlich und warmherzig. Immer da wenn es was zu regeln gibt. Sogar Reinigungspersonal ist super freundlich. Wir bedanken uns herzlich bei Allen und wünschen euch, bleibt gesund und viel Erfolg im neuen Jahr. LG Angelika F."

"Ich reise - sowohl beruflich als auch privat - seit ca. 30 Jahren quer durch die Welt durch allerlei Länder. Kundenservice ist für mich ein großes Thema. Daher ist es mir ein ebenso großes Anliegen, für dieses Hotel und auch die Geschäftsführerin, Frau U. Bausch, ein außerordentliches großes Lob aussprechen zu dürfen. Neben den Zimmern und das unglaublich facettenreiche, besondere, leckere Frühstück ist auch ebenso das schöne Ambiente und das wahrlich nette Personal zu erwähnen. Frau Bausch selbst nimmt sich allen Belangen immer mit voller Freundlichkeit, Kreativität und Energie an, um die Gäste zufriedenzustellen. Sie ist immer sofort zur Stelle, wenn Unvorhergesehens eintrifft und findet für alles stets sehr gute Lösungen. Die meisten Hotels sehen eine Nächtigung als schematischen fabrikhaften Ablauf von Nummern und vergessen die emotionalen und sozialen Komponenten im Umgang mit den Gästen - ein in Deutschland seltener, aber außerst wichtiger Faktor, um sich von der grauen Masse abzuheben. Sie sind allerdings die Basis und stehen als Synonym für ein erstklassiges Hotel. Das Domizilhotel Düren gehört dazu und es ist mir immer wieder eine Freude, dort zu nächtigen."

"Das Appartement hat uns gut gefallen. Es gibt genügend Platz im Zimmer, es ist ordentlich und angenehm warm. Im Zwischenraum befindet sich auch ein Wasserkocher und ein kleiner Kühlschrank. Neben dem Hotel gibt es genug kostenlose Parkplätze. Das Frühstück war auch sehr lecker, mit ausreichender Auswahl. Sehr freundliche Gastgeberinnen, die stets hilfsbereit sind. Wir haben uns in dem Hotel sehr wohlgefühlt und können es nur weiterempfehlen!"

"Wir konnten in diesem schönen Hotel eine Übernachtung auf unserer Fahrt in den Urlaub verbringen. Die Eigentümer des Hotel sind sehr freundlich, das Hotel ist sehr sauber, unser Zimmer sehr schön eingerichtet. Es gibt ausreichend Parkplätze direkt am Hotel. Wir und unser Hund haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen."

"Es gab ein anfängliches Probleme, welche so souverän und mit einem super Service sehr schnell gelöst wurde. Man muss eben nur kommunizieren. Dafür ist immer jemand erreichbar und auch sofort vor Ort , wenn etwas nicht passt. Frühstück ist super generell ein Super Haus. Sehr gerne wieder!"