Helios Universitätsklinikum Wuppertal

"Lag den halben Tag in der Notaufnahme nach einem Unfall ( ich war nicht in der Lage mich eigenständig zu bewegen, da ein Wirbel gebrochen war).Das Pflegepersonal hielt es nicht für nötig ihren Job nachzukommen und nach ihren Patienten zu sehen.Den ganzen Tag hatte ich kein Wasser bekommen, man fragte mich nicht ob ich zur Toilette müsse. Nachdem ich zur Toilette durfte (nach eintreffen meiner Angehörigen) war mein Bett auch schon verschwunden und keiner wusste wohl wo es hin sei. Dieses Krankenhaus hat was von einer Metzgerei man wird behandelt als wenn man kein Wert hat. Dort war es nicht auszuhalten, also habe ich mich gegen ärztlichen Rat selber entlassen."

"1 Stern ist sogar zu viel! Waren heute dort und mussten 6 Stunden warten!! Als ich nach den Laborergebnissen gefragt habe MEHRMALS wurde mir gesagt das da etwas mit dem Labor schiefgelaufen ist und es musste NOCHMAL abgenommen und nochmal gewartet werden nach mehrmaligem Fragen !!!! Lächerlich ich empfehle diesen Aufenthalt niemanden zumindest die Notaufnahme in keinster Weise! Geht lieber woanders hin! Ärztin schien auch ahnungslos zu sein und meinte müsste alles besser wissen ohne den Patienten aussprechen zu lassen und zuzuhören !"

"Bin mit einem Hautanliegen als Notfalldort hin gegangen. Auf meine Frage wo ich mich denn anmelden muss, wurde ich zwei mal quasi ignoriert und dann blöd angemacht. Als ich das dritte Mal gefragt habe, kam eine sehr genervte aber dieses Mal nützliche Antwort. Habe dann 2 einhalb Stunden gewartet und darauf hin mal nach gefragt wie lange es noch dauern würde. Habe noch einmal mein Anliegen geteilt worauf hin mir dir Behandlung verweigert wurde weil "sie waren ja mit dem gleichen schon mal vor ein paar Wochen hier". Schön und gut aber hätte man mir die Behandlung dann nicht schon zwei einhalb Stunden eher verweigern können? Mir wurde vor einigen Wochen gesagt dass ich nochmal komme solle, wenn es nicht besser wäre. Da ich nur eine Creme und Tabletten brauchte, meinte ich dann dass ich auch nicht zwingend eine Behandlung benötige, wenn ich nur die Creme bekäme. Auch das wurde verweigert. Da es dann schon halb 2 war konnte ich auch keinen Hautarzt mehr besuchen."

"Ich möchte gerne meine Erfahrung im Helios Krankenhaus Barmen teilen. In Bezug auf die Organisation und Terminvereinbarung gab es leider Unstimmigkeiten. Ursprünglich sollte meine Mutter am Montag entlassen werden, jedoch erhielt sie am Samstag eine Info, dass die Entlassung bereits Samstag erfolgen soll. Später änderte der behandelnde Arzt am Samstag seine Meinung und entschied, dass meine Mutter bis Montag bleiben müsse. Eine bessere Kommunikation zwischen den Teammitgliedern wäre wünschenswert und könnte die Situation für alle Beteiligten verbessern. Wir als Familienmitglieder können dann nicht nachvollziehen ob Sie gesund ist oder was die Entscheidung war da dies uns keiner nicht konkret mitteilen konnte. Des Weiteren hatte ich auch Bedenken bezüglich der Sauberkeit in den Patientenzimmern und Gemeinschaftsbereichen. Eine höhere Sauberkeitsstandards würden zur Sicherheit und zum Komfort der Patienten beitragen. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen dies zur Kenntnis nehmen und angemessene Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen." Bitte beachten Sie, dass es mir wichtig ist, konstruktive Kritik zu äußern und fair in Bewertungen zu sein. Gesundheit ist das wichtigste was der Mensch hat!"

"Leider bin ich an Brustkrebs erkrankt. Das zweite Mal und beim ersten Mal habe ich in einem anderen Krankenhaus traumatische Erfahrungen gemacht. Umso größer war meine Sorge nicht adäquat behandelt zu werden. Durch Zufall bin ich auf die Gynäkologie im Helios Universitätsklinikum Wuppertal aufmerksam geworden. Ich könnte dankbarer nicht sein! Danke an Frau Prof.Bjelic und das gesamte Team des Brustzentrums! Auch ein riesengrosses Dankeschön an die Pflegekräfte auf Station. Ich bin hier wunderbar professionell aufgeklârt und versorgt worden. Die herzliche Stimmung, das Lachen tut meinem Genesungsprozess gut. Hier merkt man das alle mit Liebe ihren Beruf ausüben, stets ein Lächeln schenken und die Patienten liebevoll betreuen. Neben der herzlichen Betreuung bin ich beeindruckt wie vorausschauend die Pflegekräfte arbeiten.Bevor der Schmerz ausgesprochen ist, klärte mich d ie Schwester auf wie ich meine Liegepositionen ändern kann und worauf ich achten soll. Darüber hinaus war die Unterbringung in der Wahlleistung toll. Liebes Helios Wuppertal, weiter so! Tausend Dank! Eine dankbare Patientin"