Augentagesklinik Rheine

"Nach einer Stunde Wartezeit habe ich mich nochmals an die Anmeldung gewendet.Die wollten dann nochmal mein Geburtsdatum wissen.Wahrscheinlich haben die mich wiedermal nicht auf die Wartelisten getragen.Man sagte mir, dass ich sofort aufgerufen werdewas nicht geschah.Also habe ich nach weiteren 20 Minuten die Praxis wütend verlassen.Dafür hatte ich mir extra Urlaub genommen."

"Ich musste leider drei Wochen auf einen Termin warten, und dann nochmal eine halbe Stunde im Wartezimmer. Aber naja, der Fachkräftemangel betrifft leider jede Branche. Ansonsten war sowohl der Umgang mit mir als Patient, als auch die Behandlung freundlich und professionell. Die behandelnde Ärztin war Frau Dr. Jürgens."

"War heute zur Sprechstunde da, ohne Termin. Die Wartezeit war super (unter 40 Minuten). Die Ärztin hat mich vernünftig untersucht und mir Tropfen aufgeschrieben, da mein Auge entzündet ist. War am Dienstag bei einer anderen Augenärztin, die mir direkt eine Brille verschreiben wollte. Ich habe mich hier viel besser aufgehoben gefühlt und würde wieder kommen."

"Aufgrund einer Operation an den Augen (Sehen ohne Brille) und eingetretener Probleme im Heilungsprozess habe ich die Praxis mittlerweile sehr häufig aufgesucht. Die Wartezeiten bis zum Arztgespräch waren überwiegend sehr lang (>45-60 Minuten). Aus meiner Sicht deutlich zu lang. Bei meinem letzten Termin habe ich nach 45 Minuten am Empfang nachgefragt und wurde -mal wieder- darauf verwiesen, dass es "heute" länger dauern würde. Wie fast immer. Mit der Behandlung und der Fachkompetenz bin ich sehr gut zufrieden (trotz eingetretener Probleme), mit dem Praxismanagement nicht. Die Wartezeiten sind für mich inakzeptabel."