Lomadox GmbH,

Breite Straße 25, Ennigloh, 32257 Bünde

"Wir haben bereits im Sommer ein Garderobenset bei Lomado gekauft. Bestellung und Lieferung verliefen problemlos. Aus persönlichen Gründen konnten wir die Garderobe allerdings erst Weihnachten aufbauen. Dabei haben wir festgestellt, dass einige Teile so stark beschädigt waren, dass ein Aufbau nicht möglich war. Wir haben uns darauf hin per Mail an den Kundenservice gewendet. Wir haben innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung erhalten mit der Information, dass der Hersteller kontaktiert wurde. Der Hersteller hat sich aufgrund der langen Zeit seit Lieferung allerdings nichts mehr angenommen. Lomado hat dann aus Kulanz die Kosten für die Ersatzteile übernommen und eine Nachlieferung veranlasst. Insgesamt super Service. Nach erfolgreichem Aufbau sind wir sehr zufrieden mit unserer Garderobe."

"Ich habe im November meine Waschtische bestellt mit 7-12 Tagen Lieferzeit. Wir haben nun den 15. Januar und ich habe meine Möbel immer noch nicht erhalten. Absolut unzuverlässig und vorsätzlich falsche Lieferzeitangaben. Einfach nur unter alle Kanone."

"Die Ware ist von sehr guter Qualität und ich würde hier immer wieder bestellen. Sehr guter Kundenservice, freundlich und kundenorientiert. Hatten einen speditionsbedingten gesprungenen Spiegel am Spiegelschrank, den wir aufgrund von Umzug/Neubau erst viel später beim Auspacken der Kartons bemerkt haben. Trotz erloschener Gewährleistung (über 1 Jahr nach Lieferung)wurde das Problem sehr kulant gelöst. Das findet man nicht oft."

"Qualität für den Preis okay, bei Reklamation erhält man ständig die falschen Teile. Diese sind zusätzlich noch schlecht verpackt. Im Bild die bereits gelieferten Ersatzteile, entweder werden diese nicht benötigt oder sind erneut durch den Transport kaputt. EDIT: Das Problem wurde zu meiner Zufriedenheit seitens Verkäufer gelöst. Dieser kann leider nichts für die schlechte Verpackung des Herstellers."