Möbel Höffner Münster

"Leider war ich mit dem Sofa-Transport und dem Service nicht zufrieden. Anfangs wurde das Sofa ohne einen Versuch, es zu transportieren, in meiner Garage gelassen. Ein Möbellift musste extra bestellt werden, den ich auch bezahlen musste (250€), doch der Transporter hatte dies nach einer Woche immer noch nicht erledigt. Letztendlich konnte ich das Sofa erfolgreich mit Freunden ohne Probleme in meine Wohnung transportieren, was den vorherigen Ärger und die Kosten des Möbellifts unnötig machte. Trotzdem wurden nur die Montagegebühren als Entschuldigung storniert. Die Möbelqualität und der Verkäufer waren gut, aber der Service ließ zu wünschen übrig."

"Der Laden ist riesig groß und bestimmt für jeden was dabei! Von einfach bis hochwertig gefühlt alles drinn. Viele Kollegen auch sind nett und hilfsbereit. Ich habe bei meinem Besuch mich um ein Bett umgeschaut und denke. Das wir dort denn richtigen gefunden haben."

"Grottenschlechter Kundenservice. Von der Hauptinfo zum Verkäufer… keiner kann (will) helfen ohne Artikelnummer. Nur Bild/Werbung reicht nicht. Und ohne Kundenkarte keine Rabatte. Höffner- nie wieder."

"Da wir spontan aufgrund der Werbung, [ 40%] nach einem Bild gesucht haben, sind wir zu Höffner gefahren. Die Beratung war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen, obwohl der Laden gut besucht. An der Kasse wurde ein anderer Preis aufgerufen, als in der Präsentation. Die Mitarbeiterin hat sich für uns eingesetzt und wir haben den richtigen Preis bezahlt. Eine vorbildlicher Kundenservice und ein super Preis. Tipp/ Topp"