POCO Neumünster

"Selten ein so unhöfliches Personal gesehen. Man wird angeschrien beleidigt und hofft das man wo anders einkaufen geht, da man dem Personal ja im weg steht. Dabei stand man am Rand und hat sich Laminat angeschaut. Der Mitarbeiter hatte genügend platz um zu arbeiten. Haben gerne dort einkauft aber wer so mit Menschen umgeht sollte seinen Beruf überdenken. Und als Marktleitung sollte man sein Personal mal genauer beobachten."

"Sehr freundliches Personal, wir wollten ein Regal kaufen, waren zufällig in Neumünster. Leider war keins da, in Kiel auch nicht was der Mitarbeiter recherchieren hat. Im Auto per Internet bestellt und 3 Tage später zu Hause angekommen"

"Wenn Sie hier einkaufen möchten, dann haben Sie bitte keine Erwartung in Richtung Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft in der Teppich Abteilung. Dort wird man direkt angepamt und wenn der Feierabend in Sicht ist wird auch nix mehr abgeschnitten oÄ. Da werden dann Dinge für Kunden gemacht, die am nächsten Tag kommen anstatt für Kunden vor Ort und Stelle. Hier ist kundenfreundlich und kundenorientiert ein Fremdwort!"

"Wollte mit meiner Gehbehinderung ein kleinen Teppich kaufen. Auf die Frage ob man mir behilflich sein kann diesen für mich zur Kasse zu bringen wurde ich abgewiesen ,, ich müsse mir ein Einkaufswagen holen und das alleine machen, er sei schließlich auch alleine mit seinem Kollegen". Kann ich ja verstehen, aber Service ist was anderes."

"Die Mitarbeiter der Teppichabteilung sind äußerst unhöflich und nervös und respektlos . Ihrer Aussage zufolge haben sie keine Lust, ihre Pflicht zu erfüllen. Es ist wirklich bedauerlich. Dies war mein letzter Besuch hier Ich kann diese Filiale überhaupt nicht empfehlen.Ein Stern ist zu viel für diese Filiale."