Zweirad-Center H.-P. Jakst GmbH Davoser Straße 67-69, Osterholz, 28325 Bremen, Deutschland

"Super Beratung, keine Servicewüste wie bei bekannten großen Fahrradhändlern."

"Unheimlich nettes Team und sehr kompetent! Ich komme nicht aus Osterholz, aber fahre immer wieder die 5-6 KM hin, um den Service in Anspruch zu nehmen."

"Nettes Team, macht eine tolle Beratung. Habe mir dort ein Fahrrad ohne Akku gekauft und bin sehr zufrieden."

"Vorweg möchte ich sagen das ich dieses Mal sehr enttäuscht bin! Wir haben bereits mehrfach Fahrräder für unsere Kinder hier gekauft und waren super zufrieden. Dieses Mal muss ich sagen ist eigentlich 1 Stern noch zu viel! Der Verkäufer war sehr unaufmerksam wir haben unseren Preisrahmen genannt und er hat ein Fahrrad rausgesucht welches fast das doppelte kosten sollte. Dann haben wir doch eins gefunden was uns gefiel! Dann fing das Drama erst richtig an. Das Fahrrad sollte über ein Leasing Partner als Jobbike laufen. Hier hat man mehrfach behauptet es sei angelegt auf einmal waren Daten angeblich falsch dann fehlten Daten! Aber statt anrufen und den Kunden zu informieren wurde einfach gewartet der Kunde wird sich schon melden! Dann hat es endlich geklappt das der Antrag gestellt wurde aber es konnte keiner zuverlässige Informationen geben wie es weiter geht! Dann kam die Auslieferung auch hier leider sehr enttäuschend. Das ebike wurde nicht erklärt, noch wie es ist Wartungen läuft. Die Schutzblechhalterung war bereits defekt musst dann noch mal getauscht werden. Der Verkäufer hat auch hier den Kunden stehen lassen nicht informiert oder erklärt was nun gemacht wird. Was leider für ein schlechtes Betriebsklima spricht sind aussagen von einzelnen Kollegen die über die anderen schimpfen und diese schlecht machen. Für den weiteren Service werde ich wohl einen anderen Partner suchen. Es war dann wohl das letzte Fahrrad aus diesem Geschäft. Auch Freunde berichten vom ähnlichen Verhalten. Sehr schade"