Mode Steffen Zeven Am Markt 1, 27404 Zeven, Deutschland

"Ich bin schon seit Jahren Kundin bei Mode Steffen in Zeven und mir gefällt das Konzept und vor allem der Service sehr. Die Verkäuferin nehmen sich wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung, was längst nicht mehr in jedem Modegeschäft gegeben ist, und sind flexibel, auf individuelle Wünsche einzugehen. Natürlich gibt es immer Tage, Aktionstage oder verkaufsoffene Sonntage an denen der Kundenandrang sehr hoch ist und aufgrund dessen leider Wartezeiten entstehen. Aber gut, längere Wartezeiten kennt man ja auch in Lebensmittelgeschäften, zum Beispiel vor und nach dem Wochenende oder vor und nach Feiertagen. Ich komme gerne wieder. Ich sehe ja, dass die Verkäuferinnen rennen und machen. Mehr als das können sie ja auch nicht tun."

"21 Leute in der Warteschlange heute. Nicht, weil die Mode so toll ist, sondern weil die Kassiererin so langsam und unflexibel- und gelangweilt"

"Schlechte Beratung in der Damenabteilung. Die Verkäuferin stand nur gelangweilt rum und man musste sich alles selbst besorgen. Leider auch keine Kompetenz bei der kurzen Beratung.Die Dame sollte sich was suchen wo sie keinen Kontakt zu Kunden hat. Nächstes Mal wird wieder im Internet bestellt."

"Nachdem ich mich schon eine Weile in der Abteilung umgeschaut habe, fragte ich die Verkäuferin nach einem bestimmten Kleidungsstück. Ihre Antwort war "wenn sie sich schon solange umgeschaut und es nicht gefunden haben, dann haben wir das nicht". Ok, also dann muss sich keiner wundern das man im Internet kauft. So ein Service braucht keiner"

"Hab eine Tom tailor Übergangsjacke in der Farbe rot bei Zalando bestellt leider passte mir die Größe m nicht Die Größe L hat aber gepasst, habe sie dann zurück geschickt. Soweit so gut leider wurde mir die Erstattung oder Rücknahme nicht gewährt das finde ich nicht toll hab da 83 EUR für bezahlt. Ich arbeite in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderung habe nicht so viel einkommen und jetzt kriege ich leider mein Geld nicht zurück die Jacke hat keine gebrauchsspuren sie wurde einen Tag probe getragen, Habe sie sogar Frisch gewaschen zurückgehen schickt weil man das ja machen soll so wie es mir gesagt wurde. Bestell das nächste mal hier nicht noch einmal würde mich aber trotzdem über eine Rückmeldung freuen vielleicht wird man sich ja doch noch einige. Ps. Kulanz sollte schon möglich sein im Online-handel."