Der Radgeber

"Bin erschüttert über soviel Verachtung und Aggressivität dem Kunden gegenüber!!! Schon beim Betreten Ihres Fahrradladens kamen mir ablehnende und völlig genervte Blicke entgegen, unerwünscht zu sein!!! Ihr hässliches herablassendes Benehmen ging gestern einfach zu weit und unter die Gürtellinie, wie Sie mich behandelt haben...andere Läden würden sich freuen, Geld zu verdienen, Sie anscheinend nicht!!! Sie hatten einfach absolut keine Lust, auch nur eine kleine Frage zum Sattel zu beantworten, alles war Ihnen zuviel und Sie wurden immer lauter und unverschämter, unfassbar sowas...das nennt sich Kundenservice, war es vielleicht nur Faulheit?? Dass Sie ein einziges Mal vor einigen Jahren mehrere Fahrradsattel zum Ausprobieren anschließen mussten, ist wohl bis heute Ihr Trauma??...sooooooooo viel Arbeit auf einmal für Sie Ohjeeeeeeee, das haben Sie wohl bis heute nicht verkraftet!!?? Wenn Sie Herr Kirsch völlig überfordert sind und Ihren Beruf hassen, dann lassen Sie dieses doch bitte nicht an Ihren Kunden ab!!! Wenn Sie so weitermachen, verlieren Sie auch weitere treue Kunden, die auch von Ihren plötzlichen Entladungen, übler Laune und Arroganz, einfach die Schnauze voll haben!!! Es gibt nicht nur Sie Herr Kirsch, es gibt auch noch andere Fahrradläden in Bremerhaven und umzu, die sich sehr über Kundschaft freuen und bei denen man "Willkommen" ist und die ihre Kunden auch "Wertschätzen" !!! Vielleicht sollten Sie mal einen Anti-Aggressionskurs belegen und zusätzlich auch einen Kurs für den "freundlichen und respektvollen Umgang zu Ihren Mitmenschen und Kunden"!!! Werde nie wieder Ihren Laden betreten... und Ihr scheinheiliges gequältes Grüssen auf der Strasse, können Sie sich zukünftig ja jetzt sparen!!"

"Die vielen Kommentare über Unfreundlichkeit kann ich nicht verstehen. Mir wurde schnell geholfen mit einigen Infos die mir vorher nicht bewusst waren. Fachliche Kompetenz wird dort groß geschrieben zudem kommt die Ehrlichkeit ohne großes rumgeeier. Einfach Weltklasse !!!"

"Wollte meinen Lenker gewechselt haben. Fahrrad wurde dort nicht gekauft und über meine Fahrradmarke wurde eine abfällige Bemerkung gemacht. Hat mich an einen anderen Fahrradladen verwiesen der auch meine Fahrradmarke reparieren würde. Sehr unfreundlich. Dort würde ich kein Fahrrad kaufen bzw. reparieren lassen."

"Ich habe mir ein Greco Diamant beim Radgeber bestellt. Ich bin zufrieden. Das Fahrrad wurde auf meine Körpermaße eingestellt und ich wurde auch vernünftig zu den Extras beraten. Was den Punkt der Unhöflichkeit angeht der hier von anderen oft angesprochen wird möchte ich folgendes sagen. Wenn wir alle nicht die Mentalität der-Kunde-ist-König mit der Brechstange durchsetzen würden sondern uns mit etwas gegenseitigem Respekt begegnen würden, gäbe es viele Missverständnisse nicht. Das würde in der Corona Zeit allen gut tun, denn auch ein Händler ist von Corona Maßnahmen betroffen und daher sollten wir Kunden auch nicht auf den Händler einschlagen wenn mal etwas nicht sofort geht."