Золотая Королева проспект Дмитра Яворницького 52, Шевченківський район, Дніпро, Дніпропетровська область

"Здрастуйте, з кожним походом у цей магазин хочеться приходити туди якнайчастіше. Дуже подобається обслуговування, приємні ціни та якісні прикраси. Не могла визначитись із вибором, але консультант Дара з радістю допомогла це зробити."

"добрий день, дуже задоволена обслуговуванням у місті Дніпро. Неодноразово купувала прикрасу собі та близьким, дуже задоволена якістю виробів, доступними цінами, а також обслуговуванням при покупці, продавці привітні та доброзичливі. Завдяки сайту можна відразу визначитися з вибором, тому що все відфотографовано та заодно прицінитися. Усім дуже задоволена, продовжуватиму робити там покупки!"

"Кілька разів робила покупки у цьому магазині, а також інтернет замовлення. Все було гаразд. Але сьогодні зіткнулася з хамством просто жахливим. Перед святами зробила замовлення у магазині на ланцюжок, пообіцяли, що незабаром буде. Ланцюжок повинен бути із Запоріжжя. Зателефонувала уточнити через тиждень, на що мені Катерина (так представила дівчина) відповіла грубістю, що чекати мені мінімум ще тижнів зо два і т.д. сказати що я в шоці від хамства-це нічого не сказати. В результаті скасувала замовлення, тому що більше не хочеться ходити в цей магазин"

"Серед 24 березня Залишилася дуже розчарована даними магазином. Справа в тому, що мені зробили подарунок а він не підійшов. Ми прийшли його обміняти (виріб зберегло свій товарний вигляд, пломби, бирки і чек все було на місці), консультанти спочатку були привітні, діяли за стандартом компанії ..... Але як тільки ми сказали про нашу проблему, нам сказали "Повернення неможливо зробити (це ми і так розуміли посилаючись на конституцію), а обмін якщо Вам пощастить щось підібрати в замін ". І консультанти просто розбіглися хто куди, чи не порадили альтернативних варіантів (категорії з чого вибираємо ми назвали). У підсумку нам довелося піти з не дозволеним питанням. Дуже прикро що викинули гроші в порожню, скоро пройдуть 14 днів, і все проблема вирішена для магазину. Зробили покупку в перший і останній раз. Величезне прохання достукатися до співробітників !!!! Ви так втрачаєте клієнтів! -------- Четвер 25 березня Спасибі за швидку відповідь, однак мене цікавить можливість повернення, так як у Вас на сайті вказана така опція. Також консультант підтвердив при покупці, що повернення можливе! Підкажіть як бути в даній ситуації? --------- Субота 27 березня Отже сьогодні знову зважилася випробувати удачу і зробити повернення ювелірних виробів. І о диво, повернення зробили. Спасибі величезне адміністратору Юліє, яка проявила лояльність до даного питання. Прошу вибачення що змусила весь Ваш колектив стрессовать, але на жаль так склалися обставини. Дуже шкода що Ви чуєте своїх клієнтів тільки через негативні відгуки ( Однак спасибі і за це."