Juwelier Kraemer,

Georgstraße 22, 30159 Hannover, Deutschland

"0 Sterne wären angemessen!!! Wir waren dort, um meiner 9-jährigen Tochter die ersten - langersehnten - Ohrlöcher zu machen. Nach dem Anzeichnen der richtigen Einschussstelle ging dann eine kurzhaarige Mitarbeiterin ans stümperhafte Werk und schoss bei einem Ohr einen guten halben Zentimeter vorbei!!! Es wurde von ihr sofort bemerkt, anstatt gleich richtig zu handeln, wurden uns fadenscheinigen Erklärungen für die Korrektheit gegeben. Erst ein Profi-Piercer konnte Wochen später den Deletantismus beheben... Ich muss niemandem hier erklären, was dies alles für meine Tochter bedeutete. Als wir uns später im Laden selbst beschwerten, wurde uns zunächst der Fehler bzw. Schwarze Peter zugeschoben. Nur auf Aufforderung, widerwillig und ohne jede Form der vernünftigen Entschuldigung wurde uns der Betrag für ein Ohrloch erstattet. Eine kindgerechte Wiedergutmachung wäre das Mindeste gewesen! Ich kann ALLEN Eltern nur dringend abraten, diesen Laden für ein eigentlich so schönes Erlebnis aufzusuchen. Eine Anzeige wegen fahrlässiger Körperverletzung und der Einzug der Lizenz zum Ohrlochstechen ist das Einzige, was dieser Laden verdient hat!!! Bezugnahme auf die Antwort des Inhabers: NEIN, niemand hat nach dem fehlerhaften Stechen eine Herausnahme und ein erneutes Stechen angeboten. Der Fehler wurde schlichtweg nicht zugegeben, es wurde gesagt, es würde jetzt nur ungleich wirken, da die Stecker etwas locker säßen. Wir haben alleinig den Fehler erkannt und sind erst später in die Filiale, um den Vorfall zu besprechen."

"Ich war am 30.11. in der Filiale Georgstraße. Frau Tiedemann hat mich äußerst engagiert beraten und ist schnell und mit viel Fingerspitzengefühl auf meine Wünsche (feiner Silberschmuck) eingegangen. So macht Einkaufen tatsächlich noch Spaß."

"Mein Partner und ich haben uns, da er hier bereits sehr gute Erfahrungen beim Kauf des Verlobungsrings gemacht hat, nach Eheringen erkundigt. Die negativen Bewertungen kann ich dabei 0 nachvollziehen. Man ist mit uns unfassbar freundlich und kompetent umgegangen. Obwohl wir beim ersten Mal keinen Termin hatten, hat man uns zwischengequetscht. Besonders positiv möchte ich die Mitarbeiterin Frau Marx betonen. Trotz meiner Unschlüssigkeit gepaart mit Perfektionismus wurde total geduldig und kompetent mit uns umgegangen und keine teureren Ringe versucht uns anzudrehen. Wir haben uns letztendlich dafür entschieden die Ringe hier zu kaufen. Leider ist hier keine individuelle Handschrift als Gravur, wie bei der Konkurrenz, möglich. Das als einziger Kritikpunkt."

"Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren dort unsere Verlobungsringe kaufen und wurden sehr freundlich bedient, wie auch bei unserem zweiten Besuch. (Georgstraße)"

"Ich wollte meinen Ehering nochmal anpassen/stauchen lassen. Sehr freundlicher Kontakt, mir wurde schnell geholfen, super kulante Abwicklung. Was will ich mehr? Ich kann nur positives berichten. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank!"