OROVIVO - Dein Juwelier Havelser Straße 1, 30823 Garbsen, Deutschland

"Gerade waren meine Frau und ich bei OROVIO in Garbsen und wurden hervorragend bedient. Wie toll war denn bitteschön diese Verkäuferin! So gut wurden wir lange nicht mehr beraten! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen... ...wo auch immer ;-)"

"Absolute keine Empfehlung, ich habe Anfang Dezember eine Uhr abgegeben (Neues Glas und neue Krone) und wollte einen Kostenvoranschlag zur Reparatur. Mir wurde vorort eine Rückmeldung und mögliche Reparatur vor Weihnachten zugesagt. Eine Woche später noch keine Info; Angerufen und freundlich nachgefragt, wurde mir am Telefon recht ungehalten geäußert, dass der Kostenvoranschlag schon drei Wochen dauert, dass die Uhr sofort repariert wird, sollte es einen gewissen Betrag nicht überschreiten... Komplett andere Aussagen als ich vorort erhalten habe. Damit konfrontiert erhielt ich nur die lapidare und sehr pampige Antwort, dass es sich bestimmt um die neue Kollegin gehandelt hätte, man könne den Uhrmacher nicht anrufen und nachfragen, dann würde er die Uhr sofort zurücksenden. Kein Entschuldigung, kein es tut mir leid, dass es schief gelaufen ist. Jetzt nach fast drei Wochen immer noch keine Rückmeldung. Habe die Uhr jetzt zurück gefordert und suche mir einen anderen Juwelier.. Nie wieder!!!"

"Da wir schon öfters dort waren möchte mein Eindruck hier mal niederschreiben. Der Laden sehr sauber und hell. Die Ware übersichtlich und sauber ausgestellt Personal höflich und man könnte sagen,Wünsche werden von den Augen abgelesen. Der Service.Einfach Spitze.Heute dort gewesen.Halskette war doch zu lang Wurde sofort gekürzt.Das nenn ich mal Service.Macht weiter so.Ihr seid ein tolles Team. In diesen sinne Grüsse von mir und meiner Frau Diana Schulenburg"

"Unfassbar enttäuschend. Mal davon abgesehen, dass das Grüßen zum guten Ton gehört, werden Absprachen nicht eingehalten und ausgehandelte Preise ignoriert. Wir haben vor einiger Zeit Trauringe da gekauft und letzte Woche für die Gravur vorbei gebracht, Schriftart ausgesucht, Preis besprochen. Am Samstag wurden wir angerufen, dass die Ringe von dem Mitarbeiter für die Bearbeitung vergessen wurden! Wir haben für heute (Dienstag) 17.00 h einen neuen Termin ausgemacht. Ohne überhaupt nachzuschauen wurde erstmal gesagt, dass die Ringe noch nicht da seien!!!! Erstmal vielleicht nachschauen???? Die Ringe waren da!!!!! Aber dafür viel teurer als abgesprochen, die Schrift kann man kaum lesen. NIE WIEDER!!! DIE Mitarbeiter sind nicht einheitlich geschult, Kunden und Absprachen werden ignoriert, Kundenservice wird sehr klein geschrieben!!!"

"Super nette und kompetente Beratung. Die Ohrlöcher für meine Tochter wurden perfekt gestochen. Sehr zu empfehlen, denn es wird sich Zeit für die Kunden genommen. Wir bleiben Stammkunden!"