Nanko Die MöbelTreppe GmbH Am Hopfengarten 72, 38304 Wolfenbüttel, Deutschland

"Wir haben gestern unsere neue Treppe eingebaut bekommen und sind total begeistert. Sie entspricht genau unseren Vorstellungen. Wir haben die Treppe im Rahmen unseres Bauvorhabens bemustern dürfen. Es gab eine vielfältige Auswahl, die wir uns vor Ort ansehen durften. Sowohl die Beratung, als auch der Einbau liefen reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank!"

"Die schlimmste Handwerkererfahrung ever. Und wir haben beruflich täglich mit Handwerkern zu tun. Völlig unzuverlässig, miese Arbeit, vom falschen Ausmaß bis hin zu unterschiedlichen Hölzern (Ahorn/Buche). Ohne Intervention hätte die Treppe gegen einen Balken geführt, der übersehen wurde. Alternativ wurde dann eine Durchgangshöhe von teilweise nur ca. 1,50 angeboten und die Treppe wäre auch noch teilweise vor einer Tür verlaufen. Nach eigener Planung unsererseits war die Treppe dann wenigstens nutzbar. Termin wurde 6 Monate überschritten, vorher sollte aber die Deckenöffnung erfolgen. Statt im Sommer wurde dann kurz vor Weihnachten eingebaut. Bis dahin hatten wir ein Loch in der Decke und eine Baustelle im Haus, die auch noch persönliche Folgen hatte. Noch einmal ein halbes Jahr später wurden dann die Restarbeiten angeboten. Es gab aber nicht einmal die Bereitschaft, sich nach inzwischen einem Jahr (!) Verspätung nach unseren zeitlichen Möglichkeiten zu richten. Wir könnten ja einfach unseren Hausschlüssel rausgeben oder uns mal frei nehmen. Zumindest ist Nanko absolut nicht bereit, sich dabei nach uns zu richten und das nach alledem. selten eine solche Arroganz erlebt. Natürlich haben die Folgegewerke kein Jahr gewartet. Die können ja notfalls auch einfach noch einmal nacharbeiten. Wir waren zu Nanko gekommen, weil auch eine andere Treppe vor 20 Jahren in unserem Privathaus von dort war. Es sollte halt einheitlich sein. Damals war alles OK, aber da ist was passiert in der Zwischenzeit. Wir können nur sagen: Bloß nicht, nie wieder! Die Restarbeiten lassen wir jetzt von einem anderen Unternehmen erledigen."

"Sehr freundliche und auch geduldige Mitarbeiter insbesondere die Art des Kundenberaters war zuvorkommende und offen für Ideen. Eine Qualitativ gute und schöne Treppe wurde uns pünktlich geliefert. Bei Nachbesserung wurden diese kompetent und zeitnah ausgeführt."

"Wir sind absolut zufrieden mit der Firma Nanko. Sowohl die Haupttreppe als auch eine feststehende Treppe zum Spitzboden haben wir von Nanko anfertigen lassen. Vom telefonischen Erstkontakt über die ausführliche Beratung von Herrn Stolzenberg vor Ort bis hin zu den sehr kompetenten Monteure, war alles super. Und Preis/Leistung passt auch. Ganz klare Weiterempfehlung!"

"Ich habe mir vor Jahren ein Haus gekauft, in welchem Nanko die Treppe entsprechend eingebaut hat. Die Treppe ist sehr schön. Nun habe ich meine Treppe nach einigen Jahren einmal nachziehen lassen müssen und mir wurde sehr schnell weitergeholfen. Ich bin daher absolut zufrieden"