PENNY

"Nette Frauen an der Kasse, auch wenn man mal nicht so ganz schnell ist. Außerdem wurde sofort eine zweite Kasse geöffnet, als sich eine kleine Schlange gebildet hatte"

"Es hat sich einiges gebessert. Obst und Gemüse sind nicht nur frisch, sondern auch in ausreichender Menge vorhanden. Auch die Ordnung im Markt hat sich verbessert. Nur die langen Schlangen an der Kasse... Daran müssen sie noch arbeiten. Das heißt, früher und öfter eine zweite Kasse aufmachen, dann kommt alsbald Stern Nummer vier. Nachtrag: Ich stehe an der Kasse an, 5 Kunden vor mir, teilweise mit vollgepacktem Einkaufswagen. Ich Frage, ob man eine zweite Kasse öffnen könne. Antwort des schwarzbärtigen Kassierers:" Noch ist die Schlange nicht lang genug!" Ich habe selbst im Einzelhandel gearbeitet und fasse diese Antwort als grob unfreundlich auf. Kundenorientierung geht anders.. Dafür ziehe ich einen Stern ab, es gibt also nur noch zwei Sterne.."

"Günstiger Discounter. Freundliche Mitarbeitende. Ladestation auf dem Parkplatz. Prima!"

"Der Penny war am Samstag gut besucht. Die Obst- und Gemüseabteilung war mit guter Qualität komplett aufgefüllt. Auch die anderen Bereiche waren gut aufgefüllt. Das Geschäft war sauber und es lag nichts in den Gängen herum. Anstellzeit an der Kasse war in Ordnung und die Kassiererin war freundlich."