MEGA eG Hannover-Vahrenheide

"Lange Wartezeit und lange Entladezeit. Auf freundliche Nachfrage bei dem Mitarbeiter in der Warenannahme nur arrogante Erwiderung „kannst Dich mit Deiner Ware ja wieder verpfeifen Prinzesschen“. Abartig und absolut nicht nachvollziehbar."

"Mega nettes Personal und hilfsbereit selbst zu denn Azubis sind die immer für jede Frage da echt top vorallem alles unkompliziert von der Abwicklung"

"Ich bin gerade um Punkt 18 Uhr in der Firma angekommen. Ich werde morgen ausladen. Als ich die Firma betrat, begrüßte mich zunächst der Sicherheitsmann sehr freundlich. Als ich frage, ob ich schlafen kann, sagt er natürlich lächelnd und zeigt mir, wo Toilette und Dusche sind. So etwas findet man sehr selten. Diese Art, mit Menschen umzugehen, gibt mir den Willen und die Kraft zu wissen, dass es trotz so vieler schlechter Menschen auch sehr gute gibt. Herzlichen Glückwunsch und Danke!"

"Ich möchte mich mal in aller Form bedanken für die Freundlichkeit des Personals und das man als Anlieferer bei ihnen Parken und Sanitären Anlagen benutzen kann. Ich wünschte, dass es überall so sein könnte. Ich komme gerne wieder."

"Unfreundlich und Anmaßend, Sau mieser Service Vorweg ich bin Privatkunde: Nach einem Telefonat mit Mega Hildesheim wurde ich nach Hannover verwiesen, weil gewünschtes Produkt nicht vorrätig sei. Nach 40km Anfahrt in Hannover angekommen war die erste Frage ob ich denn Geschäftskunde sei. Auf mein "Nein" kam nur die Antwort: "Das machen wir hier eigentlich nicht" Die Kollegen vor Ort gaben sich auch große Mühe mir Unterbewusst mitzuteilen was sie von Privatkunden halten... Da mein Produkt auch hier nicht vorrätig war, wurde widerwillig nach Alternativen gesucht. Bestellen hätte man es können, kam für mich aufgrund von Zeitdrucks aber leider nicht in Frage. Nach kurzem Austausch mit meinem Maler kam ich noch mal rein und Fragte nach einem Alternativprodukt. Als ich ins Detail ging, was ich genau bräuchte wurde ich mit einem: "Ey, ich hab eigentlich Feierabend" abgefrühstückt. Ich bin dann gegangen. Klar verdient man an mir nichts, aber das hätte man am Telefon sagen können oder spätestens bei Beginn des Verkaufsgesprächs. Kundenerlebnis 0 Sterne oder besser gesagt... MEGA Sch* Achso...ich hoffe der großgewachsene Kollege mit blonden Kurzen Haaren hat es noch pünktlich in den Feierabend geschafft. War ja immerhin schon 16 Uhr."