toom Baumarkt Wunstorf

"Ganz ehrlich, so kompetent wurde ich lange nicht mehr beraten. Frau D.H. hat mir heute einfach enorm viele Kopfschmerzen in kürzester Zeit nehmen können. Klare Empfehlung :)"

"Wollten uns einen neuen Kamin zulegen und haben ein Modell gefunden welches uns optisch zugesagt hat. Vor Ort hat es über 1 Std gedauert bis der Mitarbeiter alles so weit fertig hatte das wir an die Kasse konnten. Obwohl wir bedient wurden hatt er zwischendurch entweder mit seinem Kollegen smalltalk gehalten und andere Kunden bedient weil es nur ne Frage war. Kamin gekauft. Alles toll, nicht mal nach zwei Monaten kamen die ersten Mängel auf. Fast alle Schamottsteine gerissen, so das selbst der Schornsteinfeger es bemängelte,mehrere Schweispunkte haben sich gelöst. Ergebniss Kamin schrott. Vor Ort fühlte sich keiner zuständig und verweist auf den Hersteller. Der Hersteller widerrum reagiert nicht Mal auf Anrufe oder email. Zum wiederholten Male versucht beim Toom vor Ort was zu klären. Da war es mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter dahin. Mein Ergebniss nie wieder!!! Da braucht man sich nicht wundern warum die Kunden online einkaufen wenn man einen solch miserablen Service bietet!!!!"

"Überwältigend wie viele Bereiche abgedeckt wurden. Bauen, Garten, Renovierung etc. Ein kompetenter Mitarbeiter hat uns super genau erklärt wo wir das finden was wir suchen. Toll, hat gepasst. Auch das wir einen Artikel uns gern in Natura ansehen wollten war kein Problem, wir hatten ja gefragt und es wurde uns geöffnet. Wir konnten uns das Paket an der Info später abholen ohne es durch das Geschäft tragen zu müssen. Alles in allem, sehr nett zu Kunden und kompetent."

"An dieser Stelle ein dickes Lob für die tolle und sehr hilfreiche Beratung und Unterstützung an H. Jordan und Frau Helbing. Ein super Team! Wir sind trotz fehlender Artikel motiviert aus dem Geschäft, weil Freundlichkeit und Kompetenz eben Kunden zufrieden stellt! Danke! Weiter so!!"

"Die Mitarbeiter sind außergewöhnlich zuvorkommend und aufmerksam, egal welcher Altersgruppe sie angehören. Man fühlt sich als Kunde sehr gut beraten. Ich durfte diese Erfahrungen schon mehrfach im Bereich Badezimmer Sanierung machen, die Unsicherheiten wurden sofort ausgeräumt, Probleme gelöst, auf kurzem Wege übers Telefon geplant. Es gab gute und faire Angebote, man fühlt sich ein wenig in bessere vergangene Zeiten versetzt, als es noch echten Service gab und gerade hier auch bei den jüngeren Mitarbeitern. Bin mit meinen beiden Bauprojekten die dank Toom umgesetzt wurden sehr glücklich. Immer wieder, mein Lieblingsbaumarkt. Des Weiteren sind die schönen Produkte hervorzuheben, die ich in anderen Baumärkten so nicht fand wie Sofa Kissen, Bilder, Bilderrahmen und Aufbewahrung."