HORNBACH

"Service sehr schlecht. Unwissenheit bei Fragen an das Personal. Diese sind gekonnt, kurz und knackig die besten um Kunden los zu werden, damit keine weiteren Fragen gestellt werden können. Zu dem kennen die sich nicht aus, und können keine Auskunft geben wo ich etwas finden kann. Wie zum Beispiel ein Schloss für einen Briefkasten."

"Leider muss ich auch sagen das der Kundenservice sehr schlecht ist. Wir haben dort einen größeren Einkauf geplant und haben uns ein Mietwagen gebucht. Als wir dort angekommen sind haben wir den Mietwagen nicht bekommen um unsere gekaufte Ware damit zu transportieren. Wir kaufen normalerweise immer dort ein für unser Haus. Aber nach diesem Vorfall denke ich das wir den Baumarkt wechseln. Da auch die Mitarbeiterin sehr unfreundlich war."

"Ich war heute in Hornbach Der Mitarbeiter Herr Tehlle war sehr unfreundlich, ich habe ihn höflich gefragt ob er mir helfen und die Ware mir zeigen könnte Da wurde er sehr unfreundlich und sagte Wort wörtlich ,, was willst du denn „ Wo ich ihn dann nach seinen Vorgesetzten gefragt habe um Mich beschweren hat er gesagt das er das selber wäre. So ein unfreundliches Personal….. Sie müssen solche Menschen sofort kündigen er ist arrogant und unfähig für die Beratungen und Verkauf Weil er zu faul war und keine Lust hatte Hat er mich gefragt was für eine ware Was für eine Palette Wenn ich das gewusst hätte würde ich ja nicht ihren Mitarbeiter fragen"

"Ob Online Reservierung / Bestellung oder Direkt im Markt, kann ich uneingeschränkt empfehlen."

"Ich liebe ja Baumärkte. Man kann mich da aussetzen und ich bin einen Tag beschäftigt. Entgegen der Gerüchte über Baumarktmitarbeitende waren die hier ansprechbar und freundlich. Das Sortiment ist sehr gut. Mensch findet eigentlich alles und mehr. Ich freue mich schon auf das nächste Mal. Bei der Woman@work Nacht wurden uns bis 23h mit voller Begeisterung Sachen gezeigt. Wir wurde bewirtet und herzlich betreut. Es war ein toller informativer Abend!"