Ruhrtropolis Hostel

"Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Für Leute die einen Ort zum Übernachten benötigen vollkommen ausreichend. Es gibt gratis WLAN. Das Personal ist freundlich."

"Allgemein: Die Gemeinschaftsräume im Keller wirken eher gammelig, riechen auch so. Die Lage ist Zentral, die Barpreise fair. Das Personal war nett. Wlan war überall da. Frauenzimmer/Womendorm: Ich hätte mir wenigstens ein Händehandtuch im Zimmer gewünscht. Es ist zur Straße hin bis etwa 03.00 nachts laut gewesen. Auf die Hochbetten kommt man schwer drauf & als Mehrgewichtige Person wegen dem Winkel quasi gar nicht. Ausserdem fällt man fast von den Hochbetten, es gibt keine Abgrenzung. Im Frauendorm war eine Dusche, Waschbecken, Spinte, Betten, ein Tisch mit Stühlen. Die Türe musste man mit Schwung zumachen von außen. Vorgang: Das Personal hält sich offen zwischen 23.00 uhr und Schließung der Bar, die zum Hostel gehört, noch Check-In zu machen. Ich wünsche mir mehr Konsequenz in der Verteilung der Zimmer. Und wenn eine Frau in ein Männerdorm eingebucht wird, sollten die Männer auch gefragt werden. Ich wünsche mir Konsequenz in beide Richtungen. Mein Aufenthalt/Kommunikation: In meinem Fall was es dann noch so, dass sich in mein Womendorm vermeintlich 4 weitere Männer eingebucht haben. Im Endeffekt sind sie nicht angereist. Aber ich habe bis 03.00 Uhr nachts unruhig gewartet, wer da noch anreist. In Männerdorm wurde auch eine Frau eingebucht, die sich unwohl gefühlt hat. Das Personal hat gesagt, sobald sie drin ist, ist es ein mixed-dorm. Aber an der Tür steht es halt anders & ich finde das unmöglich. Also an der Kommunikation hat es deutlich gefehlt. Das arbeitende Personal muss ganz genau bescheid wissen, wenn es Abweichungen vom normalen Ablauf gibt & das allen Beteiligten gegenüber äußern. Die Person, die sich ins Frauendorm eingebucht hatte, hatte einen männlich gelesenen Namen. Wenn die Chefin aber weiß, dass die Person nicht männlich gelesen ist, dann sollte sie das dem Personal sagen, etc. Spitze wärs auch gewesen, wenn das Hostel die Gruppe einfach angerufen hätte, ob sie noch anreist, oder sich bewusst sind ins Frauendorm eingebucht zu haben. Ich denke die meisten buchen sich nicht ohne Grund in ein bestimmtes Zimmer. Die Sterne habe ich nach meiner Gewichtung verteilt & weil es für mich nicht Queerfreundlich wirkt. Ich glaube da ist Verbesserungspotenzial im Umgang/Struktur."

"Das Hostel ist soweit schön und gemütlich, auch wenn es schon in die Jahre gekommen ist (Inventar, Betten leider tw. abgelegen). Nichtsdestotrotz ist es positiv, dass in diesem besonderen Stadtteil überhaupt ein Hostel da ist."