Hotel Böll Essen

"Die Lage des Hotels im Essener Norden ist mit der Nähe zum Grün des Kaiser-Wilhelm-Parks und den günstigen Verkehrsverbindungen (U-Bahn-Station vor der Haustür, Autobahnen in der Nähe) äußerst günstig. Nach drei Übernachtungen entsteht der Eindruck, dass die Qualität des Betriebes dringend einiger Verbesserungen bedarf. Ein Bett war defekt (Lattenrost gebrochen und nicht sicher befestigt). Der Duschabfluss war verstopft. Das versprochene WLAN war im Zimmer nicht nutzbar. Die Zimmerreinigung war mangelhaft, unter dem Matratzen-Schoner lag noch ein gebrauchtes Papiertaschentuch. Das gebuchte Zimmer hatte statt des in der Beschreibung angekündigten Doppelbettes nur zwei Einzelbetten. Die Rezeption war nicht, wie angekündigt, ab 6 Uhr besetzt. Bei der Abreise um 7 Uhr musste der Rezeptionist erst herbeitelefoniert werden. weniger anzeigen"

"Nicht zu empfehlen! Wir hatten uns vom 4.- 6.10.´23 im Hotel Böll angesiedelt und waren sehr überrascht, wie dieses Hotel 3 Sterne bekommen konnte: Das Personal war nett, dies können wir bestätigen und vermutlich auch ein Grund für die 3 Sterne. Aber unser Zimmer hat maximal 1 Stern verdient. Sehr veraltet und heruntergekommen, okay kann man mit leben, aber nicht für den Preis. Für 2 Nächte OHNE Frühstück knapp 300€ zu verlangen, hui, da erwarte ich (trotz Messe vor Ort) auch ein sauberes Zimmer, ein Bad ohne Schimmel & ohne Grünspan und auch ohne Wanzen im Bad! Ja, WANZEN. Wir haben die "Tierchen" leider erst am nächsten Tag entdeckt, da wir den Tag davor erst spät angereist waren. Ja, ich würde mich als Tierlieb bezeichnen, aber sowas muss echt nicht sein. Ich habe die "Tierchen" fotografiert und dem Personal "vorgestellt", dass Personal hat sich entschuldigt, aber keine weiteren Reaktionen gezeigt. (Wir waren auch so freundlich und haben NICHT den restlichen "Zustand" bemängelt, Schimmel im ganzen Bad, Grünspan, herunterhängender/defekter Vorhang, klebrige TV-Bedienung, Spinnenweben usw. wir wollten Konflikte vermeiden). Am Abend kamen wir (wieder) spät zurück und beim öffnen der Zimmertüre begrüßte uns ein sehr unangenehmer Chemiegeruch. Es waren Keinerlei Information zu finden "warum es so gestunken hatte, wir vermuteten wegen der Wanzen. (Bestätigte sich auch am nächsten Tag). Das mikroskopisch kleine Fenster im Bad besaß leider nicht die Kompetenz, um für eine ausreichende Luftzirkulation zu sorgen. Dementsprechend mussten wir in diesem "Gestank" schlafen. (Kopfschmerzen inklusive). Am nächsten Morgen, dies war dann auch der Tag der Abreise, wurden wir dann (erst) darüber informiert, (als wir zur Rezeption gingen um uns zu verabschieden) das "etwas gesprüht worden sei". Schön. (Sarkasmus aus). Ich habe die Dame darauf hingewiesen, dass es zwar sehr nett gedacht war, aber dennoch nicht gut war uns in dieser "Chemieduftwolke" schlafen zu lassen. (Zimmer 104 war recht klein und das Bad hatte dazu die Größe von einer größeren Gästetoilette würde ich behaupten). Ich erklärte Ihr das Problem mit der wenigen Luftzirkulation, kleines Fenster usw. Mehr als ein "es tut mir Leid" kam (leider) nicht. Ich hatte vor Anreise extra angerufen und erwähnt das ich Allergiker (Asthmatiker) sei, hatte es sogar nochmal am Abend als wir angekommen sind erwähnt, (Hauptgrund wegen Bettwäsche). Wurde vermutlich nicht vermerkt, denn, man hätte ja auch vielleicht mal darüber stolpern können BEVOR man sowas "versprühen lässt", dass so ein "Chemiezeug" nicht unbedingt ganz so toll für die Atemwege ist, (sicherlich auch nicht für gesunde Menschen). Okay, wir sind alles nur Menschen, Fehler passieren. Wir sind keine Leute die Streit mögen, aber dieses Erlebnis in diesem Hotel war wirklich sehr unbefriedigend für uns. Schade, dass keinerlei Gesten von dem Personal kamen, uns irgendwie womit auch immer entgegen zu kommen. Es tut mir Leid, aber daher mag ich keinerlei Positives an Bewertung hinterlassen."

"Für eine Nacht okay aber nicht für länger zu empfehlen, da sehr laut und Zimmer zum Innenhof bekommen von draußen den Zigarettengeruch ab. Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Das Frühstück war gut, alles was man für einen guten Start in den Tag braucht inkl. Eier und Rührei mit Speck. Personal freundlich und hilfsbereit. Lage wirkt wie in einem Stadtteil in dem man nicht so gerne und idyllisch wohnt, daher haben wir das Auto auch in den Video überwachten Innenhof geparkt."

"Kurzurlaub über das Wochenende. Zimmer mit Doppelbett sehr klein. Es eignete sich nur zum Schlafen. Keine andere Sitzmöglichkeit. Das Personal ist sehr freundlich. Frühstück ist gut und ausreichend, allerdings mit 15 Euro viel zu teuer (falls man es extra buchen möchte). Die Lage an einer Hauptstraße.... also sehr laut. Alles in allem: ist ok gewesen. Zu einer anderen Jahreszeit definitiv nicht, weil das Zimmer keinen gemütlichen Aufenthalt bietet. Es war im Haupthaus. Wie es im Nebengebäude mit neuen Zimmern ist, kann ich nicht beurteilen."