Balance Kosmetik-Institut Inh. Inessa Bergmann

"Ich habe schon mehrere Kosmetik-Studios in Recklinghausen für Pediküre aufgesucht und wurde schon oft enttäuscht. Seit knapp einem Jahr gehe ich ins Balance-Kosmetik-Institut und bin überaus zufrieden mit der Fußpflege. Immer einen Tag vor dem reservierten Termin werde ich angerufen und an den Termin erinnert bzw. der Termin wird bestätigt. Das gesamte Team ist freundlich und bei entsprechender Zeit werden auch persönliche Worte gewechselt. Jeder Mitarbeiter, der bei mir die Fußpflege ausführte, war überaus professionell. Daher kann ich das Studio sehr empfehlen."

"Ein sehr gutes Kosmetik Institut. Habe ein Tag vorher ein Erinnerungs-Service durch Anruf bekommen. Das fand ich super. Ich fühlte mich in der Behandlung gut beraten und die Chefin ist genau auf die Bedürfnisse meiner Haut eingegangen. Sie versteht ihr Handwerk und auch die Atmosphäre und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Top!!! Kann ich sicher weiterempfehlen!!!"

"Ich muss leider sagen, dass die Qualität in den letzten 2 Jahren sehr gesunken ist. Anfangs war ich super zufrieden, aber mittlerweile könnte ich heulend aus dem Studio raus... Ich habe vor einigen Wochen ein Wimpernlifting machen lassen. Ein Unterschied hat man überhaupt nicht gesehen... Man hatte mir dann angeboten, die Woche drauf nochmal zu einer Wimperndauerwelle zu kommen. Dieses Angebot fand ich nett und habe es auch angenommen. Jedoch sind mir nach ca. 2 Wochen fast alle Wimpern ausgefallen. Was man als erfahrene Kosmetikerin ja wissen sollte, dass 2 solcher Behandlungen nach kurzer Zeit nicht gesund sind. Ich wollte dem Studio nochmal eine Chance geben und bin heute zur Maniküre dort gewesen. Die Mitarbeiterin war nicht sonderlich motiviert. Ende vom Lied:eine Grundform wurde nicht beibehalten, obwohl ich dies ausdrücklich gesagt hatte, die Nägel sind teilweise schief gefeilt und man hatte mir gesagt, der Lack wäre trocken, ich könnte mich anziehen. Der Lack war leider nicht trocken und ist total verschmiert... Man hatte mir zwar angeboten, die Nägel neu zu lackieren, bzw. das nächste mal das Lackieren umsonst zu machen. Aber ich hatte weder Zeit, noch werde ich dieses Studio nochmal betreten. Vielleicht sollte man sich mal Gedanken machen, wie man die Qualität und Freundlichkeit beibehält."