Douglas Bremerhaven Columbus-Center Obere Bürger 25-27, Mitte, 27568 Bremerhaven, Deutschland

"Das breite Sortiment und die stets aufgeräumte Atmosphäre bei Douglas gefallen mir, jedoch trüben einige Aspekte meine Erfahrung. Wenn man in diesen Laden geht mit der Erwartung dort Beratung zu finden, ist man hier fehl am Platz. Es ist jetzt schon einige male vorgekommen, dass ich dort war, und ewig auf einen freien Mitarbeiter warten musste. Nicht weil es zu wenig Personal gibt, sondern sich die Mitarbeiterinnen lieber Privat unterhalten als den Kunden zu helfen. Leider führen die häufigen privaten Gespräche der Mitarbeiter zu spürbaren Verzögerungen. Ich habe teilweise meine Produkte dort gelassen weil ich es leid war. Eine Fokussierung auf Kundenbetreuung statt privater Unterhaltungen könnte das Einkaufserlebnis deutlich verbessern."

"Für Menschen, die so etwas mögen... Aber trotzdem in aller Deutlichkeit: Das Personal war kompetent und freundlich."

"Wie läuft es normalerweise bei Douglas? Meist nett, aber selten mit dem Eindruck, dass man mit Profis zu tun hat. In Bremerhaven ist das anders. Erster Tag: Ergebnisoffen hingegangen und eine sehr gute Beratung erhalten. Die vorgeschlagenen Düfte waren von sehr nah dran bis hin zum Volltreffer, sodass wir einen Duft mitgenommen haben. Das hat uns insgesamt so gut gefallen, dass wir am nächsten Tag wieder gekommen sind. Dieses Mal sind wir von einer Mitarbeiterin angesprochen worden, da der Kollege von Vortag gerade in einem Kundengespräch war - wie sich herausstellte, war er der Chef des Ladens. Wir haben auch am zweiten Tag eine sehr gute Beratung und passende Vorschläge bekommen, die zu einer Neuanschaffung führten. Chapeau, so geht Kundenberatung. Was uns ingesamt auch positiv aufgefallen ist: Man wird hier erfrischend mit MOIN begrüßt und nicht mit den Douglas-üblichen Standardfloskeln. Herrlich."

"Freundliches Personal, aber große Lücken im Regal, obwohl grade Hauptsaison und somit mal etwas mehr los ist hier im Einkaufcenter, daher wunderte mich dies etwas. Das von mir gewünschte Produkt war nicht vorrätig, angeboten es mir zu bestellen wurde nicht Schade ."

"Sehr schlechte Beratung. Hab mein Geld dann doch behalten. Hochwertige Düfte konnte man nicht mal testen. Nur minderwertige Düfte waren zum testen. Wer die Katze im Sack kaufen möchte, die richtige Adresse. Ich Kauf dann doch lieber bei Amazon. Da ist die Beratung wesentlich besser. Für mich nie wieder. Minus zehn Sterne."