Baugenossenschaft Aschendorf-Hümmling eG

"Am 16.Januar angerufen weil ein Lichtschalter defekt ist.Habe gefragt ob sie einen Elektriker schicken können. Es kam nichts. Dann im Februar nochmal angerufen. Wieder nichts. Jetzt haben wir April. So geht ihr mit den Mietern um, sehr schade. Mal sehen wie lange wir noch warten müssen."

"Nur zu empfehlen. Auf Probleme wird direkt reagiert. Noch nie Probleme mit einen der Mitarbeiter gehabt. Rundum sehr zufrieden"

"Sehr nett und hilfsbereit! Keine Probleme, immer wieder gerne"

"Alle Kundenberater sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Sozialer gerechter Wohnungsgeber, sehr kooperativ, stehen jederzeit in engem Kontakt zu ihren Mietern. Wünsche und Anliegen werden gehört und beantwortet."

"Insgesamt waren die Berührungspunkte negativ und wenig service- und kundenorientiert. Warum? Informationen, die zugesichert wurden, erfolgten erst durch proaktives Nachfragen. Mitarbeiter haben persönliche Wertungen vorgenommen. Im konkreten Fall wurde angemerkt, dass die Höhe meines Einkommens nicht zum Wohnungsangebot der Wohnungsgenossenschaft passen würde. Den Gefallen eines Gehaltsverzichtes kann ich der Wohnungsbaugenossenschaft nicht erbringen. Ich empfehle geeigneten und potenziellen Interessenten mit mehr Wertschätzung und Fingerspitzengefühl gegenüberzutreten. Unter Berücksichtigung meiner Gesamteinschätzung hat sich der Bedarf und das Verlangen nach weiteren Kontakten mit der Institution erübrigt. Unter den gegebenen Umständen und der gesammelten Erfahrungen kann ich keine Weiterempfehlung aussprechen. Meine Einschätzung beziehe ich auf den konkreten Fall und sie spiegelt nicht meine Erfahrungswerte mit Wohnungsbauinstitutionen im Allgemeinen wider. Als langjähriger Aufsichtsratsvorsitzender eines kommunalen Wohnungsbauunternehmens konnte ich viele positive Erfahrungen sammeln."