HairAffair.Varel Neue Straße 5, 26316 Varel, Deutschland

"Hier fühle ich mich jedes mal wohl aufgehoben. Netter und kompetenter Umgang. Fachliche Beratung. Nur zu empfehlen!"

"Viel mehr als ein Friseur. Hier gibt es auch Perücken. Die Beratung ist sehr empathisch und geht ganz auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kundin ein."

"Ich hatte einen Termin zum Probestecken einer Brautfrisur und ein Make Up zur Probe. Leider kann ich die Brautfrisur mit Make Up nicht empfehlen. Das Make Up machte eine sehr nette, junge Mitarbeiterin, die sich viel Mühe gab mit den vorhandenen Mitteln. Nur am Ende hatte ich sehr stark verklebte Wimpern, darauf meinte die Top Stylistin zu der jungen Mitarbeiterin, dass sie die Tage noch mal nach einem Mascara bei Rossmann gucken soll, weil dieser wohl schon älter sei. Weiterhin hatte ich mehr Falten als vorher, weil das Make Up wahrscheinlich auch schon etwas älter war. Nach ca. 3 Stunden bröckelte auch der Eyeliner von den Augen und ich hatte auch kein Make up mehr im Gesicht. Anschließend wurde darüber gesprochen, wie die Frisur aussehen soll. Die sah gut aus, leider aber auch nicht ganz nach den Vorstellungen, wie besprochen. Als ich es ansprach wurde mir mitgeteilt, dass das erst am Tag der Hochzeit richtig gemacht wird. Alles zusammen (Probetag und Hochzeit) soll 332 € kosten. Für diesen überdurchschnittlich hohen Preis erwarte ich keine billige Schminke von Rossmann, die alt und vertrocknet ist sondern ein Make Up, was den ganzen Tag hält. Außerdem erwarte ich, dass die Frisur genauso aussieht, wie sie am Tag aussehen soll und nicht nur, wie es annähernd aussehen soll. Außerdem schlug die Stylisten noch Perlen für das Haar vor. Eine schöne Idee. Sie zeigte mir welche, die leider zu groß waren aber als Beispiel vollkommen ausreichend. Schön wäre gewesen, hätte sie gesagt: ich bestelle kleinere, die sind zur Hochzeit da. Stattdessen schlug sie vor, dass ich mal im Internet schaue. Schade, Preis/Leistung/Service nicht gerechtfertigt. Ich musste mein Erlebnis ersteinmal einordnen und sacken lassen. Am nächsten Tag habe ich die Leistung dann reklamiert. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und verständnisvoll. Da sie keine Entscheidungsbefugnis hatte, rief sie die Chefin an, die nicht im Hause war. Tatsächlich sollte ich für altes, bröckelndes Make up, welches nichts mit einem professionellen Make up zu tun hatte und eine Frisur, die annähernd meine Brautfrisur wird, noch über 160 Euro bezahlen (also den vollen Preis für das Probestecken und Probe-Make Up). Kein Entgegenkommen nach so einem Dilemma. Ich habe angeboten 100 Euro zu bezahlen, was ich immer noch als zu viel empfinde aber damit war die Sache erledigt. Ganz klar, keine Empfehlung wenn man an einem besonderen Tag besonders schön aussehen möchte."