KOSMETIK-UND GESUNDHEITSPRAXIS

"Permanent Make-up obere und untere Augenlider Preis/Leistungsverhältnis Für eine Kosmetikerin, die eigenen Angaben zufolge eine 28 jährige Berufserfahrung hat, ist das Ergebnis ihrer Arbeit, immerhin 1 Std.Permanent Make-up für beide Augen, jeweils die oberen und unteren Augenlider, sehr dürftig. Nach ca. 1Woche war vom unteren Lidstrich am linken Auge schon ein Drittel unsichtbar. Bei dem Preis von 300 € ein guter Stundenlohn! Für die 2. Behandlung gibts aber Rabatt, statt 120 € nur 90 €. Sollte ich dann noch nicht zufrieden sein und eine berechtigte Reklamation bestehen, wird selbstverständlich kostenlos nachgebessert. Mir erschließt sich nicht, dass ich die 2. Behandlung bezahlen muss, selbst wenn ich direkt per WhatsApp mitgeteilt habe, dass ich nicht zufrieden bin. Ich bekam für den nächsten Tag einen Termin, wo Frau Gebben sich ihre Arbeit nochmals ansah und keinen Grund zur Reklamation sah. Nachdem ich ihr 2 mal per Mail und danach per WhatsApp meine Unzufriedenheit mitgeteilt habe, bekam ich von ihr eine WhatsApp Sprachnachricht, wo sie mir mitgeteilt hat, das Geld zurückzuzahlen. Zur Bedingung machte sie allerdings, ich solle persönlich zu einem bestimmten Termin das Geld bei ihr abholen. Im Gegenzug bekäme sie die Quittung zurück. Meine Antwort, ich würde nicht zu ihr kommen, sie möge bitte den Betrag überweisen, das Geld in meinen Briefkasten werfen oder mein Lebensgefährte könnte das Geld abholen, blieb, wen wundert es, unbeantwortet. Was ist das für ein Geschäftsgebaren!! Liebe Frau Gebben, den Punkt Kritikfähigkeit sollten Sie vllt. mal reflektieren. Was mich außerdem sehr erstaunt, es gibt dort nur Barzahlung. Einen Beleg gibt's auf Anfrage. Da ich sowohl einen Beleg, als auch die mündliche Zusage der Rückerstattung habe, werde ich nun rechtliche Schritte einleiten."

"Vor über einem Jahr habe ich mein Permanent-MakeUp der Lippen dort machen lassen, da war das Ergebnis schon nicht wie gewünscht, mit Kritik kann die Beditzerin garnicht umgehen. Nun rufe ich früh genug an, um es nachstechen zu lassen und endlich die Ausbesserung zu bekommen. Die Tochter kann mir am Tel. nichts über den Preis sagen, da er je nach Verblassung und wie viel daran nachgestochen werden muss, ausgemacht wird. Aus Osnabrück habe ich die weite Anfahrt, nur um mir dann sagen zu lassen, dass es nur ne kleine Stelle zum Nachstechen wäre, würde dann von der Farbe her nicht zum Rest passen (konnte man am Telefon also nicht erwähnen?) und man könne ruhig noch ein halbes Jahr warten. Klar, denn dann muss ja die komplette Form wieder reingestochen werden. Meine Überstunden und Fahrtkosten sind futsch und die Lippen nicht gemacht. Ärgerlich"

"Sehr erfahrene und professionelle Behandlung."

"Sehr nett, erfahren und professionell"

"Bei meinem 1. und letzten Besuch wurde die Mitarbeiterin nach der Pediküre von der Chefin respektlos beschimpft, weil ich kein Kosmetikprodukt gekauft habe. Die Mitarbeiterin war so verängstigt, dass man sich kaum mit ihr unterhalten konnte. Ich bevorzuge zukünftig wieder Kosmetikinstitute in dem man sich entspannen kann und die Mitarbeiter gerne arbeiten!"