Café & Hotel am Holzhafen

"Wir waren schon sehr oft in diesem Hotel, aber dieses mal wurden wir richtig enttäuscht. Bei der Ankunft bekamen wir nicht das Zimmer was uns zugesagt wurde. Mein Mann ist nämlich auf den Rollstuhl angewiesen,ging nicht das Zimmer war viel zu klein, duschen ging auch nicht weil das Bad viel zu klein war. Die katzenwäsche für den Tag musste dann im Zimmer stattfinden. Wir konnten dann aber am nächsten Tag in ein größeres Zimmer wechseln. Das war ein Lichtblick aber mehr auch nicht. Es wurde nur sehr oberflächlich geputzt oder garnicht. Die Gardinen sind von der Schiene ab,fällt gleich auf,wenn man ins Zimmer kommt. Das Bettlaken hat ein großes Loch am Fußende, was man sieht wenn man am Schreibtisch sitzt. Es ist dunkler Holzboden im Zimmer um Bett rum wird wohl etwas gesaugt aber die dicke Staubkante unterm Bett wird nicht weg gefeudelt. Die sieht man so schön,wenn man auf dem Sofa sitzt.Auch so war das Zimmer und Badezimmer nicht ordentlich gereinigt. Wie es sich eigentlich gehört für ein Hotel. Schade früher war es nicht so. Wir sind sehr enttäuscht. Das Cafe müsste man auch streichen. Man bekommt nur Vormittags Kaffee. Nachmittags nix,wenn da keiner mehr arbeitet. Von Kuchen ganz zu schweigen. Nicht ein Stück und das nennt sich CAFE schade schade"

"Deftige Kritik: von "Grossem" und reichhaltigen Frühstück keine Spur. Die Eier waren jeden Tag "blau" gekocht, das Eiweiß wie Gummi. Die Konfitüren, der Honig und die Butter ( alles Portionsverpackungen) wurden bei der Septemberhitze nicht gekühlt und sind von einem Tag zum anderen auf dem Buffet geblieben. Soll heißen: Die Butter war fast flüssig und die Konfitüren und Honige schmeckten trotz gültigen Haltbarkeitsdatum muffig. Der Obstsalat war angegoren. Die Joghurtbecher wurden ebenfalls nicht vom Buffet genommen und waren der Hitze ungeschützt ausgesetzt. Es wurden die Brötchen nur auf Nachfrage nachgelegt. Der Kaffee war miserabel, obwohl in Stade sehr guter Kaffee zu erhalten war. Nachts um 02:00 wurde auf dem Parkplatz vor dem Haus die Container mit der frischen Wäsche angeliefert und ins Hotal im ersten Stock verbracht, was mit erheblicher Lärmbelästigung verbunden war. Das Personal hat immer wieder betont, Zitat:"Ich bin alleine". Es war schlicht überfordert. Ein in allen Belangen nicht empfehlenswertes Hotel. Verfasst von A.P."

"Ein nettes kleines Hotel am Rande der Altstadt. Das Personal war sehr freundlich und wir haben uns wohl gefühlt. Ich hatte ein Einzelzimmer. Das Zimmer war o.k., nur das Badezimmer war etwas beengend. Vor dem Waschbecken konnte man nicht gerade stehen und aus der Dusche musste man sich quasi raus drehen, weil die Toilette im Weg war. Für mich war das o.k., aber für ältere Menschen eher schwierig. Das Frühstück hatte alles, was es braucht und war für mich völlig ausreichend. Es gab außerdem die Möglichkeit unsere E-Bikes zu laden. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt!"

"Für eine Nacht als Zwischenstop vielleicht ganz ok,aber ansonsten überhaupt nicht zu empfehlen! Unser Zimmer,war zwar recht groß,aber das ist auch das einzig positive. An den Fenstern ragte die Hecke von aussen hoch,Spinnen und Co ließen somit im Zimmer grüßen und gereinigt wurde alles nur sehr oberflächlich! Auf Beschwerden wurde sehr patzig und unfreundlich vom Personal reagiert,somit kann ich manche Bewertung hier nicht nachvollziehen,denn die Damen waren alles andere als nett!!! Fehlende Gardinenhaken,lagen nach 5 Tagen immer noch auf der Fensterbank und wurden nicht,wie erhofft,wieder befestigt,nachdem wir drauf hingewiesen hatten. Das Haus an sich ist sehr hellhörig, morgens war selten ausschlafen möglich,da in den Arztpraxen,die sich ebenfalls in dem Hotel befinden,schon die ersten Patienten eintrafen. Das Frühstück war jeden Tag gleich,kaum Abwechslung und auf Wünsche wurde,wenn ;auch nur eher unfreundlich reagiert. Selten haben wir sowas bisher erlebt und bei über 100€ die Nacht,könnte das ganze besser und sauberer sein! Man braucht nicht täglich neue Handtücher,aber ein sauberes Zimmer sollte trotz Personalmangel drin sein. Auch haben meiner Meinung nach, Ersatzbettzeug nichts im Kleiderschrank zu suchen, zumal wenn diese nicht sauber sind! Aber wir hätten ohne unsere eigenen Kleiderbügel sowieso darin nichts aufhängen können,da nur ein Kleiderbügel vorhanden war. Der einzigste Pluspunkt bei diesem Hotel ist die Nähe zur schönen Innenstadt und zum Bahnhof. Beides ist schnell fußläufig erreichbar."

"Der Service war sehr nett! Tolle, liebe Leute, welche dir versuchen alles zu ermöglichen. Ich hatte leider keine Zeit für das Frühstück, aber ich durfte mir ein Brötchen vom Buffet mitnehmen. Das Zimmer war sehr klein und nicht meeega bequem, aber ausreichend. Der Preis war dafür aber etwas hoch, fand ich. Die Nähe zur Innenstadt und zum Bahnhof ist super."