Foot Locker

"Unfreundliche Verkäuferin die auf die Frage ob Adiletten verfügbar seien, mich erst ignorierte und dann genervt mit Nein antwortete, ohne überhaupt den Blick zum Kunden zu wenden. Selten so einen schlechten Service erlebt."

"Wir waren heute dort, um für meine Freundin Winterschuhe zu kaufen. Leider wurde uns keine Beratung angeboten und dafür untereinander persönliche Gespräche geführt."

"Wir sind aktuell im Urlaub an der Ostsee und haben einen Tagesausflug nach Lübeck (1 Stunde Fahrtzeit entfernt) gemacht. Meine Partnerin hat sich dort Schuhe (Vans) gekauft um dann bei unserer Unterkunft festzustellen, dass der Verkäufer zwei linke Schuhe in zwei unterschiedlichen Größen eingepackt hatte. Als wir anriefen um nach einer möglichen Entschädigung zu fragen, hieß es nur, dass dies nicht möglich sei und wir nun den Fahrtweg aufnehmen müssen obwohl wir eigentlich etwas anderes geplant hatten. Als wir dann im Laden waren um die Schuhe umzutauschen hieß es dann, dass wir doch nach langem hin und her einen Rabatt haben könnten, wir die Schuhe jedoch nicht erneut umtauschen könnten. Nur um bei der Unterkunft erneut festzustellen, dass der Verkäufer zwei unterschiedliche Farben eingepackt hat ( ein Ausstellungsstück- leider ausgeblichen und das Gegenstück, was stärkt sichtbar ist) Leider sehr enttäuschend."

"Tolle Beratung kleiner netter laden mit guter Auswahl kompetentes Personal.... Mein sahn kaufte sich im Mai ein paar Turnschuhe jetzt war die sohle kaputt ohne weiteres getauscht gegen ein gleiches paar oder Gutscheine... Bei der Konkurrenz ist uns sowas nach 3 wochen passiert kein umtausch"

"Schlechter Service. Habe in einer Filiale in Frankfurt Schuhe gekauft, die schon nach 2 Monaten kaputt sind. Wohne in Rostock und soll jetzt 80 km fahren, um sie zu reklamieren, obwohl es einen Onlineshop gibt! Finde ich frech und kein Service, den ich mir erhoffe. Das nächste mal wieder bei Zalando und Co kaufen, da da Umtausch einfach möglich ist. Nie wieder in einer Filiale von Foot Locker!!!!"