EUROMASTER Bad Schwartau PKW & LKW Tremskamp 34, 23611 Bad Schwartau, Deutschland

"Sehr sehr liebe Menschen, die sehr zügig starke Probleme von meiner Mercedes A Klasse gefunden haben, wovon welche wohl schon länger existierten. Die vorige Werkstatt Richtung Lübeck hat essentielles nicht erkannt und mich damit rum fahren lassen. Innerhalb weniger Tage repariert, superfreundlich. TÜV steht bald an, ich weiß jetzt schon, dass ich zu dieser Werkstatt fahren werde!"

"Ich bin aufgrund einer Fehlermeldung im Display zu Euromaster Bad Schwartau gefahren. Ich wurde sehr freundlich bedient, der Fehler wurde gefunden (eine eingefahrene Schraube und somit zu niedriger Reifendruck), der Reifen wurde prompt repariert und ich bekam noch einen Kaffee angeboten. 40 Minuten und mein Auto war wieder fahrbereit. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Euromaster Bad Schwartau und kann diese Werkstatt in Bezug auf Leistung, Service, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit zu 100 % empfehlen. TOP!"

"Schneller Service, das Personal ist sehr nett und wenn die Mechaniker beschäftigt sind, zieht auch die junge Dame im Büro die Radmuttern nach. Top!"

"Hatte mir bei der Fahrt an die Ostsee ein Matallteil in den Vorderreifen gefahren. Das fiel am Freitag gegen 15.00Uhr auf. Hatte leider bei Mitbewerben nur Pech und unfreundliche Behandlung erfahren. Dann kam der Lichtblick - sehr freundlicher und hilfsbereier Telefonkontakt. Waren dann nach 20 Minuten(16.20 Uhr) vor Ort. Sofort wurden wir bedient, der Fremdkörper lokalisiert und der Reifen repariert. Für uns war das ein Notfall 320 KM von daheim. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit waren einfach toll. Gibt es leider viel zu selten. Danke!!!"

"Von Zeit zu Zeit besuche ich meine Mutter (80+) und gehe ihre Rechnungen durch. So auch vor einigen Tagen die der Fa. "Euromaster". Es wurde (im Wesentlichen) ein Teil an der VA getauscht und (Motor-) Ölwechsel gemacht. So weit, so gut - bei genauerer Durchsicht der einzelnen Posten fiel Folgendes auf: - Ölwechsel (3l Öl, Filter und Arbeitsleistung) schlugen mit ca. 256€ (!) zu Buche. - Beim obligatorischen "Mastercheck" wurden zwei der vier Rubriken nicht gecheckt und protokolliert. Die Klimaanlage beispielsweise wurde nicht getestet, funktioniert aber auch nicht; das wäre dann wahrscheinlich aufgefallen. Ich gab der Werkstatt eine Chance und fuhr persönlich vorbei. Leider versuchte mich der (höfliche) Mitarbeiter dann für dumm zu verkaufen und routinemäßig abzuwimmeln. Der Mastercheck sei jetzt nicht mehr nachzuvollziehen, da ja auch kein Techniker eingetragen war... "Das bringt ja jetzt nichts mehr!" Der mehr als üppige Betrag des Ölwechsels sei aufgrund der gestiegenen Energiekosten und des Ölpreises durchaus üblich - ich sollte doch mal anderswo nachfragen, da wäre "Euromaster" noch richtig günstig. Hatte ich natürlich vorsorglich gemacht - im Schnitt kam ich auf Angebote um die 100€ bei gleichem Umfang. Zur Erklärung: Euromaster berechnet für 3l Öl ca. 90(!)€. Das ist ungefähr das dreifache des aktuellen Marktpreises für das entsprechende Öl der verwendeten Marke. Ein Fehler kann da bei der Erstellung der Rechnung eigentlich auch nicht passiert sein, sonst hätte man im Nachhinein ja die Möglichkeit gehabt, diesen zu korrigieren / bedauern oder sonstwas. Insgesamt extrem unbefriedigend das Ganze. Zusammen mit vorhergehenden zweifelhaften Erfahrungen bleibt für mich bei "Euromaster" stets ein sehr fader Beigeschmack. Zufriedenheit sieht anders aus. Ein Stern für die Höflichkeit des Personals."