AUTO - OTTER Kfz - Werkstatt Bruno-Dreßler-Straße 1, Bischofsheim, 63477 Maintal, Deutschland

"Saubere Vertragswerkstatt kompetente Mitarbeiter"

"Vorsicht bei der Auftragsaufgabe: Trotz mehrmaligem Hinweis wurde mein Auftrag mit dem Verweis - so werde das aufgenommen, man prüfe das - anders als von mit erklärt aufgenommen. Dann hat die Werkstatt mir über 170 € für eine angebliche Prüfung des Fehlers und Laden der Batterie für eine letztlich ausgetauschte Sicherung (EK 50 Cent) berechnet, die nach der ersten längeren Fahrt wieder kaputt war. Bei Reklamation und meiner Bitte um Behebung des Fehlers wurde mir kein Angebot der Berichtigung gemacht und ich schamlos darauf hingewiesen, dass ich ja den Auftrag handschriftlich hätte ändern können."

"Habe mich aufgrund der vielen positiven Bewertungen an die Werkstatt Otter gewendet. Der Kontakt war auch sehr freundlich. Leider wurde mein Auftrag nicht vollständig so ausgeführt wie von mir gewünscht (Auto sollte vor HU durchgecheckt werden, stattdessen wurde nur eine Reparatur durchgeführt, um die ich gesondert gebeten hatte), das Auto fiel durch die HU und bis heute - über einen Monat später - wurde mir kein Kostenvoranschlag für die notwendigen Reparaturen gemacht. Man hat sich trotz Nachfragen einfach nicht mehr zurückgemeldet. Habe das Auto zwischenzeitlich wieder abgeholt. Danke für (fast) nichts."

"Gute Werkstatt, die gute Arbeit leistet und auch drauf achtet, dass sich die Reparaturen preislich im Rahmen halten."

"Ich bin seit mehreren Jahren Kundin und sehr zufrieden mit der Beratung und allen ausgeführten Arbeiten. In der Beratung wird transparent erklärt, was gemacht werden muss und was eher nicht (oder zu einem späteren Zeitpunkt). Das schätze ich sehr!"