Fiat Professional Werkstatt Leipziger Straße 291b, Bettenhausen, 34123 Kassel, Deutschland

"Unser Wohnmobil Fiat Ducato hatte eine defekte Klimaanlage während der Garantiezeit und einen Termin haben wir erst nach der Garantiezeit bekommen. Aber laut Absprache wäre noch Garantie, aber als ich den Termin in Anspruch genommen hatte hieß es die Garantiezeit wäre abgelaufen. Somit war die Garantiezeit natürlich auch für andere Fiat Werkstätten abgelaufen. Für mich sind das Verbrecher Methoden."

"Hallo, auf der Durchreise nach Kroatien leuchtete plötzlich unsere Motorkontrolleuchte an unserem Ducato Van auf. Wir versuchten uns mit der nächsten Fiat Werkstatt in verbindung zu setzen. 5 Minuten vor Feierabend kamen wir an und sofort kümmerte sich ein Service Mann um das Problem. Er stellte fest das es eine Fehlermeldung im Speicher gab. Es wurde ein Update aufgespielt und wir konnten nach einer halben Stunde weiter fahren. Vielen Dank Herr Schmitt für den super kostenlosen Service. Unsere Urlaubsreise konnte weitergehen."

"Auf dem Weg in den Urlaub mussten wir feststellen, dass unser Wohnmobil Öl verliert. Daraufhin suchten wir die Fiat Werkstatt in Kassel auf. Es war Freitagnachmittag und leider waren alle Hebebühnen belegt. Trotzdem versuchte der Serviceleiter den Fehler zu finden, soweit dieses ohne Hebebühne möglich war. Trotz aller Bemühungen konnte das Leck unter diesen Umständen nicht lokalisiert werden. Durch das Auffüllen von Motoröl wurde die Fahrbereitschaft des Wohnmobils wieder hergestellt, so dass wir unbeschadet nach Hause fahren konnten. Wir bedanken uns auf diesem Wege für das Engagement des Serviceleiters und die schnelle, unbürokratische Hilfe."

"Hallo Wir können diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Wir sind mit unserem Miet Womo unterwegs 1. Tag Urlaub und nach 300km leuchtete unsere Motorlampe. Anruf bei Fiat Professional kurz vor 17h Uhr leider konnte uns nur eine andere Werkstatt empfohlen werden die längere Öffnungszeiten hat.oder wir es morgen früh noch mal versuchen sollten. Nach Absage und weniger Service orientiert ging es heute morgen mit der ganzen Familie vor der Werkstatt kam uns Herr Quentin entgegen. Sehr engagiert und motiviert nahm er sich unserem Problem an und obwohl eigentlich kein Termin oder Kapazitäten vorhanden waren, machte er alles möglich, damit wir unseren Partikelsensor ausgetauscht bekamen. Vielen Dank für die freundliche kompetente Abwicklung unseres Anliegens. Solche zuvorkommenden, emphatischen Mensggen findet man noch selten. Vielen Dank besonders an Herr Quentin, dass Sie unseren Familien Urlaub gerettet haben. ... Familie Fieseler"

"Uns ist auf dem Weg in den Urlaub die Lüftung unseres Wohnmobils ausgefallen und nach einem Anruf in der Werkstatt wurde uns sofort angeboten, dass wir den Schaden begutachten lassen können um festzustellen, wie man uns helfen kann. Der Schaden wurde mit großem Engagement sofort behoben, so dass wir unsere Reise direkt fortsetzen konnten. Vielen Dank nochmal für die großartige Hilfe."