Karosseriebau Stadlbauer GmbH

"Perfekt. Anders kann man es nicht sagen. Super kompetent, schnell, freundlich und hilfsbereit. Alles was man von einer Werkstatt sich wünscht, wird hier umgesetzt. Herr Strohbusch aus der Werkstatt nimmt sich Zeit und erklärt dem Kunden Stück für Stück was gemacht wird. Sehr sympathisch und fachlich kompetent! Danke für die Unterstützung."

"Perfekter Service! Ich war wegen der Nachbesserung hier. Alles unter Garantiebedingungen erledigt ohne Wenn und Aber. Das Auto wurde gewaschen und vollgeladen. Und das alles innerhalb von 3 Tagen. Einen Ersatzwagen gab es übrigens auch. Vielen Dank!!!"

"Wir hatten Transportschäden / Kratzer im Lack diese wurden hier behoben. Der Ablauf war schnell kompetent und fachlich. Unseren Wagen haben wir sauber und sogar aufgeladen nach nicht einmal 2 Tagen wieder erhalten. Vor Ort waren alle freundlich und sachkundig. Ein rundum guter Service"

"Enttäuschende Erfahrung aufgrund von Vorurteilen. Ich hatte kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung in Ihrer Auto Werkstatt und möchte dies hiermit zum Ausdruck bringen. Als ich mit meinem teuren Auto vorfuhr, wurde ich aufgrund meines ausländischen Aussehens sehr unfreundlich behandelt. Es fiel mir besonders auf, da vor mir ein deutscher Kunde stand, der von der kräftigen Dame am Empfang äußerst nett behandelt wurde. Jedoch änderte sich ihr Ton, sobald ich an der Reihe war. Es ist äußerst bedauerlich, dass Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Vorurteile haben und solche Unterschiede in der Behandlung von Kunden machen. Als zahlender Kunde erwarte ich eine faire und respektvolle Behandlung, unabhängig von meinem Aussehen oder der Marke meines Fahrzeugs. Diese Art von Verhalten schadet nicht nur Ihrem Ruf, sondern ist auch moralisch verwerflich. Es sollte selbstverständlich sein, dass Kunden unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrem Fahrzeugtyp gleich behandelt werden. Aufgrund dieser negativen Erfahrung kann ich Ihre Werkstatt leider nicht weiterempfehlen und werde meine Dienstleistungen woanders suchen, wo Kundenwürde und Respekt an erster Stelle stehen. Es ist an der Zeit, dass Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinsichtlich des Umgangs mit Kunden sensibilisieren und sicherstellen, dass alle Kunden gleich behandelt werden. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Zusätzlich möchte ich hinzufügen, dass mir am Telefon explizit mitgeteilt wurde, dass ich mit meinem Fahrzeug jederzeit vorbeikommen könne, damit sich der Meister den Schaden ansieht. Doch als ich schließlich vor Ort erschien, teilte mir die besagte kräftige Dame mit, dass ich vorher einen Termin vereinbaren müsse. Diese inkonsistente Kommunikation ist äußerst frustrierend und zeugt von einem Mangel an Professionalität. Wenn mir am Telefon versichert wird, dass ich ohne Termin vorbeikommen kann, erwarte ich, dass dies auch vor Ort eingehalten wird. Stattdessen wurde ich mit einer ablehnenden Haltung konfrontiert, die meine Unzufriedenheit weiter verstärkte. Es ist bedauerlich, dass Ihre Werkstatt nicht in der Lage ist, klare und konsistente Informationen zu kommunizieren. Dies führt zu unnötigen Unannehmlichkeiten für Kunden wie mich, die auf eine zuverlässige und transparente Serviceerfahrung angewiesen sind. Ich hoffe inständig, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kommunikation in Ihrer Werkstatt zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden korrekte Informationen erhalten, um enttäuschende Situationen wie diese zu vermeiden."

"Hatte diese Woche mein Auto bei Stadlbauer. Auftrag bei Versicherung und Instandsetzung bei Stadlbauer hat super funktioniert. Kostenloser Mietwagen und Fahrzeugabholung habe ich genutzt, lief alles problemlos. Auch bei der Abholung ging alles schnell und problemlos vonstatten. Stadlbauer hatte sogar den Fahrzeuginnenraum gereinigt! Alles in allem 5 Sterne vollauf verdient! Gerne wieder."