ATU Grünstadt

"Wenn ich null Sterne vergeben könnte würde ich das dies tun. Wir haben in der ATU Filiale Grünstadt am Montag einen Radwechsel plus TÜV machen lassen. TÜV nicht bekommen wegen eines ausgelesenen Fehlers. Also vier Wochen Zeit zur Nachprüfung,diese würde innerhalb dieser vier Wochen zwischen 18 und 20 Euro kosten hieß es. Heute, vier Tage später angerufen ob wir zum TÜV kommen können,Fehler wurde behoben (in einer anderen Werkstatt,da ATU uns nicht helfen könnte da ein Auto von 2017 anscheinend schon zu alt ist um Ersatzteile zu bekommen). Ja kommen sie gleich . Gesagt, getan, TÜV bekommen aber dann an der Kasse die große Überraschung, 68 Euro !!! Und warum? Das eine war ein DEKRA Mitarbeiter,das nächste ein TÜV Mitarbeiter,was uns aber natürlich vorher nicht gesagt wurde, geschweige denn das dies dann mehr kostet. Absolute Abzocke und Schweinerei. Nie nie wieder ATU!!"

"Meine Erfahrung: Vollkatastrophe !!!!! 2,5 Stunden für 2 Glühbirnen zu wechseln und rund 32 € ! Das beste zum Schluss , es wurde nur 1 anstatt beide Birnen gewechselt. Ich sollte nochmal warten , dann wurde es mir zu dämlich, ich wollte fahren und plötzlich war mein Schlüssel verschwunden. Nochmal weitere 15 Minuten bis ich meinen Schlüssel wieder hatte.Reinste Katastrophe, ging schon bei der Annahme los ,die junge Frau wirkte komplett überfordert und hat über 15 Minuten gebraucht um mir überhaupt mal einen Preis zu nennen. Sollte Sie Azubine sein ,wäre es ratsam dies mit einem Shirt oder Schildchen deutlich zu machen. Nie wieder!!! Bin seit Jahren Kundin in Frankenthal , dort immer absolut zufrieden. Und weil Grünstadt auf dem Weg lag ,dachte ich es wäre kein Problem auch dort schnell die Glühbirnen wechseln zu lassen. !!Grosser Fehler !!"

"Hatte gestern einen Reifenplatzer auf der Autobahn, war zum Glück nahe Grünstadt, so dass ich meinen Wagen noch zu ATU fahren konnte. Heute bin ich aufgrund der Hilfe von ATU schon wieder mobil. Exzellenter Servive, kompetent und trotz vollem Auftragsbuch wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. KLASSE"

"Ich war heute zur Klimaanlagenwartung in der Filiale. Es hat alles super funktioniert. Netter freundlicher Kontakt und ich konnte das Auto, wie vereinbart, nach einer Stunde wieder abholen. Ein defektes Heckwischerblatt wurde auch noch schnell gegen kleines Geld gewechselt. Super. Eine kleine Anregung hätte ich noch - schön wären ggf. eine paar Bänke vor der Filiale. Dann könnte man bei schönem Wetter draußen warten und muss nicht stehen ;-)."