Fresh Cars Autowerkstatt und Aufbereitung

"Schneller und Top Service, heute dort gewesen da die Fensterscheibe hinten nicht mehr hoch ging. Innerhalb paar Std erledigt, und das ohne Termin."

"Ich bin hin und her gerissen, denn die Abarbeitung des ersten Aufragen war tadellos, also ohne Komplikationen. Beim 2ten Auftrag hingegen, war es alles andere als erfreulich. Nicht nur dass die veranschlagte Zeit für die Reparatur stark überzogen wurde, was ja immer mal vorkommen kann. Aber das man mir keinen Fertgstellungstermin nennen konnte, hat mich schon sehr gewurmt. Dass das Problem dann nach der "Reperatur" immer noch bestand, hat mir am meisten zugesetzt."

"AKTUALISIERUNG, 18.11.2023: Leider muss ich meine 5 Sterne Bewertung auf einen Stern reduzieren. Auto wegen Wassereintritt dort hin gebracht "Alles kein Problem, dauert 2 Stunden". Am Ende des Abends war nichts dicht, ist immer noch ohne Umwege in den Fußraum gelaufen. Wollte mir noch erzählt werden das das die Klimaanlage wäre. So. 40€ bezahlt obwohl keine Leistung erbracht wurde, neuen Termin gemacht. Am Termintag, Mitarbeiter ist krank (Kein vorheriger Anruf oder ähnliches um den Termin zu verschieben). Das bestellt Werkzeug ist auch noch nicht da. Soweit ja nicht schlimm. Auto stehen gelassen, Freitag lt. Büro wäre es 100% fertig! Freitag Abend angerufen, "Ja Mitarbeiter ist immernoch krank, wird nicht fertig". (Sind aber auch nicht selbst auf die Idee gekommen anzurufen) Gesagt: "Dann holen wir das Auto ab", wurde geantwortet es wäre bis Samstag fertig. "100%, versprochen. " Joa. Heute morgen bekomme ich den Anruf von einem Mitarbeiter, Auto wird nicht fertig, da der Kollege krank ist. (Was er auch schon vor 3 Tagen war) Im Endeffekt stand mein Auto, ohne das daran etwas gemacht wurde 4 Tage dort, habe 40€ für keine erbrachte Leistung bezahlt und wurde mehr als 3x angelogen. Die Kommunikation, die Versprechungen, alles eine Katastrophe. Wir werden definitiv nicht mehr kommen."

"Absolut nicht empfehlenswert!!! Unmöglicher Service und inkompetentes Personal. Der Preis für die Autoaufbereitung ist extrem teuer und wurde leider extrem schlecht ausgeführt! Der vereinbarte Termin zur Abholung des Autos wurde zudem drei Mal verschoben, da man das Auto nicht termingerecht fertig bekommen hat. Schade, aber ich würde mein Auto keinesfalls wieder dort aufbereiten lassen."

"Leider sehr unzuverlässig und man muss ständig hinterher telefonieren. Es sollte ein Seitenspiegel gewechselt werden. Erst haben sie den falschen bestellt und dann ...tja keine Ahnung. Keine Rückmeldung. Haben nach 3 mal hinter rennen Schnauze voll gehabt. WhatsApp vorhanden aber auch keine Reaktion. Komischer Laden."