Steffen Krause GmbH Bosch-Car-Service

"Alles sehr unkompliziert bei der Termin Vereinbarung sehr zeitnah. Preis Leistung stimmt hier ."

"Als langjährige Stamm-Kundin ist es mir ein persönliches Anliegen, diese Bewertung abzugeben: "Wir sind Ihr Profi rund ums Auto SERVICE wird bei uns groß geschrieben. - Egal welches Problem ich hatte, der Service ist außergewöhnlich gut und das in der heutigen Zeit, wo alles nur schnell schnell und möglichst kostspielig abgerechnet wird. Für uns fängt professioneller Service schon vor der persönlichen Beratung an: eine zeitnahe Terminvergabe und ein freundliches Telefonat. - Es kam in all den Jahren nicht einmal vor, dass ich unfreundlich empfangen oder ein Telefonat so geführt wurde. Zu jeder Zeit ohne Ausnahme, immer freundlich und kompetent. Und dies gilt für alle Mitarbeitenden. Des Weiteren habe ich immer einen Termin bekommen und selbst wenn es eilig war, wurde eine Lösung gefunden. Eine verständliche Beratung und die ehrliche Einschätzung Ihres Fahrzeuges sind für uns die Grundlage unserer Leistungen. - Diese Philosophie kann ich ebenfalls nur bestätigen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt etwas "aufgeschwätzt" bekommen. Die Transparenz zur Sachlage und der auftretenden Problemstellung wird aus meiner Sicht zu 100 % erfüllt - ebenfalls die Arbeiten an meinem Fahrzeug. Und die Preisgestaltung ist sehr ausgewogen und aus meiner Sicht fair kalkuliert. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und Erwartungen. - Auch diesbezüglich - ungeachtet der Auftragslage - nimmt sich jeder Mitarbeitende Zeit für mein Anliegen. Ergänzt wird unser Service durch unser engagiertes Team und jahrelange Erfahrung. - Die Mitarbeitenden haben ein sehr harmonisches Miteinander inkl. der Werkstattleitung und die Erfahrungen jedes einzelnen, spiegeln sich in der Arbeit wieder. Eine fachkundige Übergabe rundet unseren Service ab. Gerne erklären wir Ihnen auch die ausgeführten Arbeiten." - Mir persönlich ist es immer wichtig zu wissen, welche Arbeiten getätigt wurden bzw. warum ggf. ein Problem aufgetaucht ist oder wie etwas entstanden ist. Auch hier wurde ich all die Jahre ausnahmslos geduldig aufgeklärt, wenn ich dann auch die 10te Frage gestellt habe. Ich kann diese Firma und das ganze Team jedem ans Herz legen, der sein geliebtes Fahrzeug in gute Hände geben möchte. An dieser Stelle auch noch ein herzliches Dankeschön an Steffen Krause und Team !"

"Das Navi bzw. das Kombiinstrument meiner Mercedes A-Klasse fiel aus. Offenbar lag es an einem Defekt des Steuergeräts. Somit konnte nicht nur das Navi nicht mehr genutzt werden, auch die Freisprecheinrichtung funktionierte nicht, und Musik hören ging auch nicht mehr, eben alles, was über das Display zu bedienen ist. Mein Besuch beim Mercedes Händler war sehr enttäuschend: „wir müssten das Steuergerät neu bestellen“ (Lieferzeit 4 Monate). Kosten inklusive Einbau deutlich über €3.000. Für die „Fehleranalyse“ (Gerät ist kaputt!) wurden mir knapp €300 in Rechnung gestellt. Ein Bekannter empfiehl mir daraufhin die Bosch Werkstatt von Herrn Krause. Dort wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Letztlich konnte das Steuergerät repariert- und innerhalb weniger Wochen ausgetauscht werden. Die Kosten hierfür beliefen sich auf ca. ein Viertel dessen, was Mercedes für den Einbau eines neuen Geräts verlangte. Fazit: ich kann die Bosch Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder."

"Sehr kleine Werkstatt mit Schotterparkplatz . Zwei Mechaniker die anscheinend unter starkem Stress leiden. Man bekommt nur mit viel Geduld eine Auskunft. Ersatzteile kommen auch erst nach langer Wartezeit an."

"Spitzen Werkstatt. Terminfindung geht super schnell. Alle Mitarbeiter, inklusive Chef, sind sehr kompetent und freundlich. Hier kann man sein Auto, Motorrad, etc. reinen Gewissens abgeben. Die Reparaturen waren immer makellos. TÜV kann man hier auch machen lassen. Die Preis/Leistung ist absolut in Ordnung. Man bekommt für sein Geld ordentlich was geboten. Ich kann diese Werkstatt nur jedem empfehlen, der qualitativ hochwertige Arbeit an seinem Fahrzeug schätzt. Immer weiter so!!!"