Kinderarztpraxis Dr. Andreas Stumpf Am Freizeitpark 5, 65830 Kriftel, Deutschland

"Herr Dr. Stumpf ist echt ein herzensmensch, nimmt sich Zeit für die Untersuchung und fragen die man als Eltern hat. Die Damen an der Anmeldung sind alle sehr nett und höflich. Die Praxis ist sehr modern und sauber. Kann ich jedem weiterempfehlen"

"Absolut unfähig bei der Terminvergabe, zB wird ein Termin kurzfristig abgesagt wenn man zufällig anruft wegen etwas anderem, mit den Worten "Dass ihr Termin nicht stattfindet nächste Woche wissen Sie?", oder ein Termin wurde einfach nicht eingetragen obwohl ich ihn garnicht selber ausgesucht habe und einfach einen Zettel mit dem festgelegten Termin bekommen habe ... die Termine werden eh schon sehr knapp vor der vorgegeben Frist gelegt und dann soll man ständig neue Termine machen bzw wurden falsche Fristen genannt und wenn man selber nachsieht merkt man, dass man viel früher einen Termin machen muss .... Alles einfach immer wieder Stress und unnötige Zeitverschwendung Am Telefon habe ich auch mal den netten Rat bekommen ich solle meinem kranken Baby doch Tee mit Honig geben..."

"Trotz der aktuell kritischen Lage in Hinblick auf die niedergelassenen Kinderärzte konnten wir vor einem halben Jahr in diese Praxis wechseln da wir aktuell keinen betreuenden Kinderarzt hatten. Dafür ein großes Danke! Meine Tochter (Teenager) erfährt hier eine optimale Betreuung durch Herrn Dr. Stumpf und seine Kollegin Frau Dr. Klein. Beide Ärzte sprechen mit den Kindern auf Augenhöhe und sprechen klare Worte. Wer einen gewissenhaften Kinderarzt sucht, der fachlich brillant ist, ist in dieser Praxis sicher aufgehoben. Eines muss ich jedoch anmerken. Leider gibt es eine Dame am Empfang, die nicht nur mir sondern auch anderen Patienten das Leben schwer macht. Bei unserem ersten Besuch musste ich mich vor der Dame noch rechtfertigen, warum wir überhaupt in diese Praxis wechselten. Dabei war dies bereits telefonisch abgestimmt und wurde mit dem Arzt vorab besprochen. Unsere mitgebrachten Befunde wurden trotz meiner Bitte nicht eingescannt von der Dame. Sie sei dafür nicht zuständig. Ich musste alle Befunde daher noch zwei weitere Male mitbringen bis diese gescannt wurden. Wir kamen mit einem Überweisungsschein. Dennoch fragte die Dame mich was denn überhaupt gemacht werden solle. Ich würde ja sehen was dort los sei und trotz des Termins sollen wir uns auf eine enorme Wartezeit einrichten. Dieses Verhalten ist anmaßend. Man kommt nicht zum Spaß mit einem chronisch erkrankten Kind in die Praxis und dieses Verhalten verunsichert neue Patienten. Der Höhepunkt war aber, dass sich diese Dame dann auch noch lauthals darüber beschwerte, dass ich im Anschluss an die Behandlung noch Kurz mit dem Arzt allein sprechen musste. Dies hat meine Tochter Wort für Wort gehört und wirft ein absolut negatives Bild auf die Praxis. Niemand möchte dieses ruppige Gemecker hören. Daran hat sich auch ein halbes Jahr später nichts geändert. Diese Dame ist leider immer so unfreundlich! Dennoch vergebe ich die vollen Sterne, weil die Behandlung bei den Ärzten es absolut wert ist und der Rest des Teams freundlich ist. Ein Sternenabzug wegen einer einzigen Person wäre unfair. Dennoch würde ich mir wünschen, dass hier nachgebessert wird. Wie sich zeigte war das leider kein Einzelfall. Auch andere Patienten wurden von ihr bereits denunziert."

"Unsere Arztpraxis hatte leider geschlossen und wir wurden zu Ihnen als Vertretung geschickt. Und ich muss sagen wir haben uns rund um sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Vielen Dank für das offene Ohr am Empfang. Vom ersten Telefonat bis zur Begrüßung vor Ort wart Ihr einfach super freundlich und ich habe mich mit meinem Sohn wirklich wohl gefühlt. Wir hatten um 11.10Uhr den Termin, waren etwas früher dort und waren schon um 11.30Uhr wieder am Auto. Frau Dr. med. Lena Klein hat sich meinen Sohn angesehen hat sich Zeit genommen und konnte mich beruhigen das alles okay ist. Wir waren sicherheitshalber gekommen und meine Ängste hatten sich nicht bestätigt. Vielen Dank an Sie alle. Ganz liebe Grüße Nadine Müller"

"Wir sind seit unser Sohn auf der Welt ist bei Dr Stumpf in der Praxis. Wir sind sehr zufrieden und können die Praxis nur weiterempfehlen! Die Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und besonders zum Kind sehr lieb. Dr. Stumpf ist kompetent und hat uns in allen Fragen immer gut beraten und unseren Sohn bei allen U Terminen, Impfungen und Krankheiten gut begleitet bzw behandelt. Natürlich ist es manchmal voll und das Telefon manchmal besetzt, aber das ist empfinde ich als normal und wäre für mich kein Grund eine negative Bewertung zu geben. Wie haben bei akuter Erkrankung immer einen Termin am selben Tag bekommen! Die Praxis ist modern eingerichtet und das Wartezimmer mit einem schönem Spielbereich gestaltet. Großes Lob an das gesamte Team! Vielen Dank!"