Kaufland Lüneburg, Am Alten Ei

"Gut sortierter und geräumiger Supermarkt. Freundliches Personal. Das Kunden-WC hat geschlossen. Dafür gibt’s eine fette 5 minus!"

"Mein Einkaufserlebnis im Markt war durchschnittlich. Beim Versuch, mein Leergut loszuwerden, stieß ich auf Schwierigkeiten. Weder der Automat noch die Infotheke konnten meine Flaschen annehmen, obwohl die Getränke im Sortiment geführt werden, wenn auch mit einer anderen Geschmacksvariante. Diese Erfahrung war enttäuschend und beeinträchtigte mein Einkaufserlebnis. Trotz dieses Vorfalls gibt es positive Aspekte im Markt. Die Angestellten waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die Käsetheke. Die Mitarbeiterinnen dort waren bestens informiert und standen mir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ihre Kenntnisse über die verschiedenen Käsesorten und ihre Empfehlungen haben meinen Einkauf bereichert. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die beworbenen Sonderangebote im Prospekt häufig schnell vergriffen sind. Dies führt zu Frustration, besonders wenn man gezielt wegen eines Angebots einkaufen möchte. Eine bessere Verfügbarkeit dieser beworbenen Artikel wäre wünschenswert und würde das Einkaufserlebnis für viele Kunden verbessern. Die allgemeine Atmosphäre im Markt ist angenehm und einladend. Die Sauberkeit im Markt ist lobenswert, und die breite Palette an Produkten ist beeindruckend. Trotz meiner leichten Enttäuschung über die Leergutannahme schätze ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter im Markt. Es wäre schön, wenn an der Verfügbarkeit der beworbenen Sonderangebote gearbeitet werden könnte, um das Einkaufserlebnis für alle Kunden noch besser zu gestalten."

"Alles in einem Supermarkt bekommen. Deshalb ist der Laden gut. Schlimm ist nur, dass regelmässig fast alle Produkte im Laden neu 'versteckt' werden und man alles absuchen muss. Das ist natürlich Vorsatz. Aber es nervt extrem. Deshalb nur 3 Sterne."

"Nicht alle Angebote sind auch zu jeder Zeit verfügbar. Oft wird mit günstigen Angeboten gelockt und dann ist genau das nicht mehr vorhanden. Preise vergleichen, z.B mit Edeka lohnt sich ebenfalls. Aber gute Auswahl und verkehrsgünstig, in Lüneburg, gelegen"

"Für Kaufland relativ kleiner Laden, daher auch eingeschränktes Sortiment. Meist Recht voll und viel Wartezeit an Kasse. Machen auch bei langer Schlange keine neuen Kassen auf. Angebote schnell alle oder nicht zu finden. Kurz gesagt nicht der tollste Laden aber für uns der nächste , naja man kann halt nicht alles haben."