Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Dres. Kempf & Dr. Hess

"Ich kann nur das beste sagen, sehr aufmerksame Tim , als Patient fühlt man sich sehr wohl und sehr geschätzt , besonders Frau Ärztin Marcia. J .Mertena sehr nett und sehr freundlich ,Sie gibt sich sehr viel Mühe , Bin sehr froh das ich als Patientin bei ihr bin .Sie hat mich sehr glücklich gemacht!!!Villen Lieben Dank an gesamte Team!!!"

"Kann manche Kommentare hier einfach nicht verstehen. Wahrscheinlich sollten einige Leute mal an Ihrem eigenen Auftreten arbeiten. Wie man in den Wald hineinruft so............. Das ganze Team ist einfach nur super und fachlich richtig gut. Habe wirklich viel durchgemacht die letzten Jahrzehnte und bin nun seit 2016 mehr als zufrieden. Unsere ganze Familie geht hier hin und sind alle begeistert. Macht bitte genau so weiter."

"Super sympathisch, super empathisch und dazu auch noch ein super Zahnarzt. Trotz großer Angst vor Zahnarzteingriffen hat er die Angst genommen und immer gute Laune dabei gehabt."

"Schade, dass man keine 0 Sterne geben kann... erst einmal was "positives" am Anfang: Der Herr Dr. Hess ist wirklich immer sympathisch und zuvorkommend. Der einzige in der gesamten Praxis, der fachlich seiner Arbeit nachgeht und professionell ist. Nun kommen wir mal zum Eingemachten: "Die etwas korpulente & unfassbar unfreundliche "Dame" an der Rezeption mit den dunklen Haaren. Nun wo soll ich bloß anfangen? Angefangen bei ihrer nicht vorhandenen Kompetenz bis zu ihrer scheinbar permanent anhaltenden Aggression, die sie am Tage legt, bin ich jedesmal dermaßen empört über diese schlimme schlimme Art nach jedem Telefonat oder Anmeldung an der Rezeption. Ich betrete die Praxis und werde weder wahrgenommen, noch freundlich mit einem "Guten Tag" begrüßt. Stattdessen treffe ich auf "auf dem Handy starrende Gesichter" zu, die auch noch in größeren Grüppchen ein scheinbar türkisches Kaffeschwätzchen halten. Diese ständige genervte Miene, die dort tagtäglich herrscht, ist einfach nicht mehr auszuhalten. Ich habe neulich für meine Freundin angerufen, die gerne erfahren wollte, ob in der Praxis sogenannte Parodontose-Behandlungen durchgeführt werden würden. Daraufhin bekam ich die Antwort "Nein". Als ich jedoch vor Ort den Arzt gefragt habe, erzählt dieser mir, dass dies selbstverständlich als Routine Eingriff durchgeführt wird. Ich könnte noch stundenlang weiterschreiben, weil ich einfach genervt von dem Ambiente dort bin. Es muss dort endlich mal aufgeräumt werden .."

"Am liebsten würde ich 10 Sterne geben. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Frau Dr. Mertens ist äußerst professionell, herzlich und einfühlsam - genauso wie die nette Kollegin, die die Zahnreinigung durchführt. Beide sind sehr vorsichtig bei den Behandlungen und darüber hinaus wird man auch sehr ausführlich aufgeklärt. Früher hatte ich immer Angst vor dem Zahnarzt, aber seit ich in dieser Praxis bin, freue ich mich schon fast auf die Termine. Meine Beschwerden wurden immer problemlos behandelt, daher kann ich diese Praxis jedem wärmstens empfehlen."