Profident | Zahnarzt Wiesbaden | Kinderzahnarzt | Implantologie | Kieferorthopäde Berliner Straße 246, Erbenheim, 65205 Wiesbaden, Deutschland

"Habe gerade eine Backenzahn-Extraktion gehabt, ohne jeglichen Schmerz! Nette Leute, moderne helle Praxis, Termintreue. Ich bin sehr zufrieden."

"Meine Frau und ich sind Patienten bei Dr. Eissa, der sehr gründlich und einfühlsam arbeitet. Vorab erhielten wir ein gründliches Aufklärungsgespäch und vor jedem Behandlungsschritt erfolgt eine Information was genau gemacht wird. Das Praxisteam ist sehr freundlich, die Räumlichkeiten modern und ansprechend. Wir haben beinahe das gesamte Behandlungsspektrum durch und können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen."

"Ein sehr erfahrener, kompetenter, tiefenentspannter und empathischer Arzt, (sein Kollege ebenso) der nicht nur die kleinen Patienten durch seine Art beruhigt, sondern auch die Eltern. Man fühlt sich immer gut aufgehoben, und fühlt sich auch durch das immer höfliche und sehr nette Team gut betreut. Zu 100% empfehlenswert"

"Mein Zahnarzt hat eine großartige Behandlung mit hervorragender Qualität durchgeführt. Ich habe auch die professionelle Zahnreinigung gemacht, und das Ergebnis ist einfach erstaunlich! Vielen Dank an die Praxis."

"Meine Rezession wird von dem Zahnarzt immer wieder gelöscht. Meine Text gilt dem (Zahnarzt) Omar Shedeed) ich wende mich heute an Sie, um eine Angelegenheit bezüglich meiner Erfahrung in Ihrer Praxis anzusprechen. Ich möchte betonen, dass es mein Ziel ist, zu einer Verbesserung beizutragen und meine Bedenken konstruktiv zu teilen. Insbesondere bei jungen Patienten ist es von besonderer Bedeutung, einfühlsam und verständnisvoll zu sein. Eltern vertrauen darauf, dass ihre Kinder in guten Händen sind, und eine freundliche und geduldige Herangehensweise kann einen großen Unterschied machen. Am 30.08.2023 hatte ich einen Termin in Ihrer Praxis bei Hr. [Omar Shedeed ]. Während des Besuchs habe ich einige Unregelmäßigkeiten bemerkt, die mich besorgt gemacht haben. Ich möchte diese Punkte gerne teilen, in der Hoffnung, dass sie dazu beitragen können, die Qualität der Patientenbetreuung zu steigern. Während des Termins fiel mir auf, dass die Kommunikation und das Verhalten von Hr. [Omar Sheeded ] nicht den professionellen Standards entsprachen, die ich von einem medizinischen Fachmann erwarten würde. Es gab Momente, in denen ich das Gefühl hatte, dass meine Fragen nicht angemessen beantwortet wurden, und das hat mein Vertrauen in die medizinische Betreuung beeinträchtigt. Darüber hinaus schien Hr. [Omar Shedeed] während der Untersuchung nicht vollständig auf meine Anliegen einzugehen. Es schien, als ob er uninteressiert oder in Eile war, was zu Verwirrung meinerseits führte. Ich verstehe, dass jeder in der medizinischen Praxis viel zu tun hat, aber ich denke, es ist wichtig, dass Patienten sich respektiert und gut betreut fühlen. Mein Ziel bei dieser Beschwerde ist es nicht nur, meine eigenen Erfahrungen zu teilen, sondern auch dazu beizutragen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden können. Ein Beispiel: Arzt: ich habe sie bereits im März aufgeklärt, aber ich mache es wieder. Ich: ich frage mich Zur Info wir haben den 30.08.2023 Ist es ein Problem für sie nach fast 6 Monaten den Elternteil aufzuklären wie eine Vollnarkose durchgeführt wird. So spricht kein Arzt ! Hier geht es um eine Vollnarkosen Behandlung einer 5Jährigen da sollte der Arzt mir alle Fragen beantworten. Als ich dann einige Fragen hatte, fragt er mich was daran nicht zu verstehen sei! Hinzufügen muss ich das Herr Omar Shedeed eine Kaution meinerseits verlangt hat von 300€ Ich habe erfahren das er von anderen Patientin 50-100€ Kaution verlangt. Hier hatte ich das Gefühl in einem türkischen Bazar zu sein. Von Professionalität ist hier leider nicht die Rede. Er hat mir auch keine kostenfreie Krone vorgeschlagen und hat mich NICHT GEFRAGT AN WELCHER KRONE ICH INTERESSIERT BIN. Als ich fragte wieso er mich nicht fragt für welche Krone ich mich entscheide sagte er sie haben im März die Behandlung Ihrer Tochter mit weißen Füllung gemacht. Ja das waren ihrer vordere Zähne und im März ! Ich betone März! Haben Eltern kein REDEBARF bei Ihnen, fragen sie Eltern nach 6 Monate nicht erneut an welcher Krone sie interessiert ist, entscheiden sie selber welche Krone das Kind bekommt? Ein respektvoller und professioneller Umgang mit den Patienten ist von großer Bedeutung und trägt dazu bei, das Vertrauen in die medizinische Betreuung aufrechtzuerhalten. Es wäre wünschenswert, wenn alle Patienten das Gefühl hätten, dass ihre Anliegen gehört und ernst genommen werden. Ich ermutige Sie dazu, sich Gedanken über Ihr Verhalten zu machen und sicherzustellen, dass Ihre Praxis einen professionellen und respektvollen Umgang mit allen Patienten pflegt. Durch eine offene Kommunikation und das Zeigen von Empathie kann die Patientenerfahrung erheblich verbessert werden."