CineStar Lange Straße 40, 17489 Greifswald, Deutschland

"Wir waren gestern zu viert in diesem Kino. Die Klimaanlage geht nicht, die Böden und Sitze sind dreckig und unbequem. Es war ein 2 3/4 h Film und ich war froh als es vorbei war. Es waren zwei Angestellte anwesend. Diese waren mit dem Andrang von Kunden welche noch ein Getränk oder Popcorn wollten sichtlich überfordert. Beim Verlassen des Kinos waren die Mülleimer so überfüllt, daß die Reste von Chips, Dips und Popcorn der Kunden auf der Auslegeware landeten. Insgesamt bleibt zu sagen, dass für das gebotene "Vergnügen" ein viel zu hoher Preis aufgerufen wird. Dies gilt für die Eintrittskarten und den Shop und am Schluss werden noch sechs Euro für's Parkhaus fällig."

"Eigentlich wollten wir schon am Mittwoch mit unserer Enkelin den Film " Raus aus dem Teich " anschauen. Aber da ging absolut nichts im Cinestar Greifswald! Letzter Ferientag und schlechtes Wetter,bideal für einen Kinobesuch. Nur Cinestar war darauf so gar nicht darauf eingestellt. Ein einzelner Mitarbeiter musste den Ansturm bewältigen! Ging gar nicht. Nach einer halben Stunde war klar,dass wir den halben Film verpassen werden. Also machten wir kehrt, trotz Tränen der Enkelin. Der Mitarbeiter könnte nichts dafür, er war der ärmste Wicht an diesem Tag! Eine glatte Fehlleistung der Verantwortlichen des Kinos. Am heutigen Donnerstag ging es ganz entspannt und ruhig zu. Wir könnten den Film genießen, da unsere Enkelin in Hamburg noch Ferien hatte. Aber unsere Kinder hier mussten am Mittwoch vielfach ohne Film nach Hause."

"Wir waren gestern nach langer Zeit mal im Kino. Service nicht so doll und es ist überteuert. Die Zeit ist dort wohl vor paar Jahren stehen geblieben. Sehr schmutzig.Auf die Toilette dort mocht man nicht so recht gehen. Da muss man echt drauf achten.manche Becken haben schon ewig keine Bürste gesehen und das Papier lag auch überall rum. Werd da nicht mehr hingehen."

"Halbe Stunde anstehen um ein Ticket für 12€ pP. zu kaufen? Entspricht nicht meiner Vorstellung von Service. Tickets werden gemeinsam mit Verpflegung von einer einzigen Person verkauft, was die Wartezeit zusätzlich hinauszögert. Mitarbeiter 2 kann leider nicht unterstützend mitwirken, sondern muss die Arbeit von Mitarbeiter 1 ständig überwachen. Könnte man effizienter gestalten..."