Engel & Völkers - Immobilienmakler Lübeck

"Wir hatten großes Interesse an einem Haus, welches zum Verkauf stand. Nach dem schnellen Besichtigungstermin wurde uns klar, dass wir das Haus gerne kaufen würden. Sofort haben wir uns mit dem Makler in Verbindung gesetzt und haben alles nötige an Unterlagen unterzeichnet. Nebenbei haben wir uns auch, um die Finanzierung schnellstmöglich gekümmert. Der Bankberater hat auch mit dem Markler Kontakt aufgenommen und zugesichert, dass es mit der Finanzierung klappt. Daraufhin teilte der Markler uns mit, dass das Haus für uns reserviert sei. Als wir den finalen Antrag bei der Bank eingereicht haben, teilte uns der Markler paar Tage später mit, dass er ein Zertifikat mit der Finanzierungszusage braucht , da ihm die Geschäftsführung Druck machen würde. Auch hier haben wir uns wieder direkt gekümmert und erfahren, dass noch ein Energieausweis, für eine unserer Immobilien fehlen würde.Auch das hätten wir direkt nachgereicht. Dies teilten wir dem Markler mit, daraufhin meinte er zu uns, dass wir die Immobilie laut der Geschäftsführung nicht mehr bekommen würden sondern jemand anderes. Wir sprechen hier von einem Zeitraum von 2,5 Wochen, von Besichtigung bis zur Absage durch die Immobilienfirma. In den 2,5 Wochen standen wir ständig mit dem Markler in Kontakt! Des Weiteren haben wir keinen Einfluss darauf wie schnell die Bank ein Antrag bearbeitet! Heute haben wir am Telefon noch mitgeteilt bekommen, dass das Haus gleichzeitig noch auf jemand anderen reserviert war. Was unserer Meinung nach total unseriös ist. Ein Hauskauf sollte nicht zum Pferderennen gemacht werden. Weiter erwähnen möchten wir, dass der Markler kaum Fragen zum Haus beantworten konnte, bei fast jeder Frage hieß es, „da bin ich überfragt“. Wir haben sehr viel Mühe in den 2,5 Wochen hineingesteckt. Schade!"

"Wir wollten einen Termin zu Besichtigung vereinbaren, daraufhin wurden meine Mails ignoriert, nach ein paar Wochen dann die Mail on ich noch Interesse habe, kurzfristig Termin ausgemacht, nach dem Termin wurden sämtliche Mails kommentarlos ignoriert. Geschmacklos wie mit einem umgegangen wird."

"Die Besichtigung eines Altstadthauses in Lübeck erfolgte durch Frau Samelke professionell, kompetent und sehr sympathisch. Tolle Beratung! Vielen Dank und alles Gute. Kirstin O."

"Die Wohnungsbesichtigung war sehr gut vorbereitet und Herr Hahn konnte alle Fragen etc kompetent beantworten. Vielen Dank für den guten Service! RS"

"Wir bedanken uns ganz herzlich bei Frau Samelke und Herrn Hahn für Ihren großartigen Einsatz und die professionelle Begleitung bei unserem Hauskauf auf der Lübecker Altstadtinsel! Das Team war für uns jederzeit erreichbar, hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und auch selbst bei einer „fragwürdigen Wand“ mit Hand angelegt. Ein junges dynamisches Team, das wir sehr gern weiterempfehlen!“ Steffi und Gordon K."