C&A Ludwigsplatz 7, 64283 Darmstadt, Deutschland

"Leider wirkt der C&A in Darmstadt absolut altbacken, obwohl man dort super schöne Klamotten bekommt. Was die Beratung betrifft, muß ich sagen, dass ich ziemlich enttäuscht bin. Die jungen Verkäuferinnen mustern einen herablassend von oben bis unten und sind pampig; die älteren Damen sind teilweise mit der Beratung überfordert. Bei beiden "Gattungen" habe ich das Gefühl, dass die Beratung zum einen nicht ehrlich ist und zum anderen, dass zu sehr nach eigenem Gusto beraten wird. Natürlich trifft das nicht auf alle Verkäuferinnen zu. Es gibt auch kompetente, freundliche, einfühlsame, die informiert und up-to-date sind. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist okay."

"Lieber C&A, heute habt ihr leider dauerhaft einen Kunden verloren. Ich habe immer gerne und häufig Kinderkleidung in der Filiale in Darmstadt gekauft. Wie mir heute offenbart wurde ist seit geraumer Zeit die Rückgabe nur noch gegen Gutschein möglich. Wie sich der stationäre Einzelhandel im Zeitalter immer zunehmender Online Konkurrenz so etwas leisten kann ist mir ein Rätsel. Für mich ist das jedenfalls Grund genug zukünftig andere Geschäfte bzw. die diversen Onlineshops zu bevorzugen. Der C&A Onlineshop wird jedoch nicht dabei sein, da ich meine in der Filiale mir aufgezwungene Gutscheinkarte dort nicht einmal einlösen kann."

"Teilweise günstige Ware. Das war es schon. Hat bei mir jetzt schon zum zweiten Mal den Eindruck hinterlassen als ob die Filiale nächste Woche geschlossen würde. Nicht sehr aufgeräumt, kaum Auswahl. Die Mitarbeiter*innen sind freundlich und emsig beschäftigt, für Beratung allerdings schlecht verfügbar, da einfach zu wenig Personal. Wenn ich in der C&A App für mich schöne Sachen finde und gerne in der Filiale Darmstadt anprobieren oder kaufen möchte, dann gibt es die Kleidungsstücke dort nicht. Darmstadt und Umgebung hat für mich zum Glück genügend Alternativen zu C&A."

"Meine Frau und meine Tochter haben heute mal wieder Rassismus in Reinform erlebt. Kaum das sie den Laden betreten haben war direkt ein Kaufhausdetektiv an ihnen dran und hat sie die ganze Zeit verfolgt bis sie den Laden verlassen haben und das nur weil sie schwarz sind. Ist es das das Image für das C&A steht. Uns habt ihr als Kunden verloren"

"Die Qualität der Kleidung hat massiv nachgelassen, alles fusselt auf den Körper ab, schrecklich. Und als ich reklamieren wollte hieß es das sei kein Reklamationsgrund ich müsse die Kleidung nur einmal Waschen. Ja geht's noch?! Ich habe die natürlich als erstes vor dem anziehen gewaschen. Da gehe ich nie wieder hin!"