Herzallerliebst Hachenburg - living & fashion shop Graf-Heinrich-Straße 1, 57627 Hachenburg, Deutschland

"SCHEIN TRÜGT.. Aufgepasst!!!! 17.01.2024 Ich habe vor einem Monat 2 x Ware zurückgeschickt und bis heute keine Erstattung bekommen. Ich habe diverse male versucht anzurufen und auch Mails geschrieben bis jetzt keine Reaktion. Ich verstehe nicht warum man keinen Kontakt zum Kunden aufnimmt um sowas zu begleichen??? Heute Morgen wieder nix …. Kein telefonischer Kontakt möglich. Ohne Worte wie man so arbeiten kann das ist nicht professionell !!!!!!!! Echt schade die anderen Kleidungsstücke waren wirklich schön… 18.01.2024 Gestern Abend bin ich auf Facebook von Herzallerliebst blockiert worden.. denke weil ich mich auch negativ geäußert habe. Anschließend habe ich auf Instagram etwas geschrieben und Zack auch blockiert… also überlegt es euch… So benimmt man sich nicht als Verantwortlicher Unternehmer…peinlich und traurig zugleich!"

"Finger weg von diesem Onlineshop! Mir wurde eine falsche Jacke geliefert, auf Kontaktaufnahme per Mail, Homepage, WhatsApp, Telefon und facebook wird nicht reagiert. Ich habe die Ware dann auf meine eigenen Kosten zurückgeschickt. Auf eine Rückerstattung des Geldes warte ich vergeblich und natürlich gibt es auch weiterhin keine Reaktion! Eine einzige Frechheit!"

"War heute das erste Mal vor Ort im Laden, freundliche und sehr hilfsbereite Verkäuferin. Hat von sich aus gefragt, ob sie helfen kann und mich sogar später im Gespräch über mögliche Parkmöglichkeiten aufgeklärt. Saubere und große Umkleiden !! Kann nichts negatives berichten, komme gerne wieder !:-)"

"Die Schaufenster und Verkaufsfläche ist sehr einladend gestaltet, sodass wir spontan beschlossen dort mal zu stöbern. Die Kleidung ist zum größten Teil ohne Angabe einer Größe, finden wir recht umständlich. Die beiden anwesenden Verkäuferin haben lieber miteinander gequatscht anstatt uns zu begrüßen, uns Hilfe anzubieten oder ähnliches. Wir haben bei Betreten und Verlassen des Ladens freundlich gegrüßt, kamen uns mangels Aktion der Verkäuferinnen aber nicht sehr willkommen vor."

"Kettenanhänger wurde in falscher Farbe gesandt und daraufhin auf eigene Kosten zurückgesandt in gutem Glauben, dass selbstverständlich der korrekte Artikel zugesandt wird. Das ist jetzt anderthalb Monate her. Ich habe weder den Kettenanhänger noch eine Erstattung erhalten. Am Telefon wird man freundlich hingehalten, aber es passiert nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Nachtrag: 1 Monat später wurden der zurückgesandte Kettenanhänger plus Rücksendekosten erstattet."