Friseur Hair-Cosmetic-Team GmbH HCT Friseure

"Kurzfristig Termin bekommen. Die Friseurin sehr unnahbar und maulig...Schade...umgefallen bin ich, wo sie mir den Preis nannte für Blondieren und danach Grautönung...Nur die Seiten wurden geschnitten...Bezahlt habe ich 138Euro für kurze Haare...Mir war es nur zu doof, wieder vom Stuhl aufzustehen und zu gehen... Nie wieder..."

"Der Friseursalon ist schön und groß. Es gibt viele Mitarbeiter, sodass man auch schnell einen Termin bekommen kann. Und nach meinem ersten Besuch, bei welchem ich mir die Haaransätzen färben lassen habe, war ich grundsätzlich zufrieden. Meine Haare hatte ich nur ganz leicht schneiden lassen und wenn eine Kleinigkeit nicht gepasst hat, dachte ich, dass es vielleicht daran liegen würde, dass das Verhältnis Friseurin-Kundin noch zu frisch wäre, dass man einander richtig gut versteht. Deshalb habe ich beim zweiten Besuch lange mit der Friseurin und meine Wünsche und Erwartungen bezüglich des Schneidens der Haare geredet. Das Ergebnis war jedoch furchtbar. Ich wollte mir nur die Spitzen schneiden lassen, sie hat mir aber unregelmäßig in die Länge reingeschnitten - und das, obwohl sie die stellvertretende Salonleiterin ist und man von ihr ein bisschen mehr erwarten könnte! Und als ich sie darauf hingewiesen habe, meinte sie nur, dass es an meinen Haaren liegt und gar nicht anders gehen würde. Und das, obwohl ich mich mittlerweile seit mehr als 25 Jahren die Haare genauso schneiden lassen. Sehr schade! Die Preise sind auch deutlich höher als bei meinem letzten Friseur. Insgesamt ein schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis."

"Sicherlich nicht die günstigste Möglichkeit sich die Haare schneiden zu lassen. Ich habe hier meine Stammfriseurin, bei der bin ich immer zufrieden."

"Leider wurde ich hier jetzt schon zwei Mal enttäuscht. Beide Male hatte ich das Gefühl, dass die Friseurin ihr Handwerk einfach nicht beherrscht. Beim ersten Mal hat das Ergebnis trotz ungekonnt wirkender Arbeitsweise noch halbwegs gestimmt aber beim letzten Mal hat bis aufs Waschen nichts mehr gepasst. Es wurden ganze Stellen übersehen obwohl ich drei Mal um nachbessern gebeten habe. Auch hatte ich das Gefühl, dass meine Anweisungen wegen mangelnder Sprachkenntnisse nur schwer verstanden wurden. Weiterhin wurde mir mehrfach im Haar herumgepustet, was ziemlich unangenehm war. Am Ende wollte ich nur noch da raus. Habe mir das Ergebnis, was aussah als hätte ich es selber gemacht, bei einem anderen Friseur nachbessern lassen."

"Der Friseur der kostenlos Modelle für seine Azubis sucht... Erst als die Scheere teilweise ihr Werk getan hat, wurde mir gesagt dass ich 20% des normalen Preises zu zahlen hab. Obwohl in der Anzeige ganz klar und deutlich "Kostenlos" stand (siehe angefügten Screenshot). 20% sind völlig vertretbar - hier allerdings ein Frage des Prinzips... Warum wird das vorher nicht klar kommuniziert? Für einen guten Haarschnitt hätte ich auch 100% bezahlt! Allerdings war dies leider nicht der Fall. Ich habe mir bis heute mühevoll ein Jahr meine Haare wachsen lassen um Sie dann heute gegen meinen Willen abgeschnitten zu bekommen! Dies alles schiebe ich nicht der Azubine in die Schuhe, sondern der Organisation des Ladens die es nicht für nötig hält ihre Azubis zu betreuen - 70 min lang war die Azubine alleine (95% der Zeit - Betreuerin hat weder Wunsch noch Vorstellungen meiner Frisur mitbekommen), bis sie beim Übergang ganz am Ende des Schnittes nicht mehr weiter kam und die letzten zwei Minuten des Termins an eine fertige Friseurin übergeben hat. Diese wollte dann allerdings auch nicht wissen ob alles zu meiner Zufriedenheit war oder ob irgendwas schief gelaufen war... Also wurden 20% und der Glaube alles richtig gemacht zu haben verdient und der Kunde verabschiedet."