Palmen Grill 2

"Bin sehr zufrieden! Echt nettes Personal und sehr hilfsbereit.Das essen war super lecker und immer wieder."

"RESPEKTLOS und HOCHAGGRESSIV war gestern einer der Angestellten. Habe gestern zwei halbe Hähnchen mit Reis bestellt. Daraufhin hat sich der Mann, der mich bediente, über meine Maske LUSTIG GEMACHT, die ich trage, weil mein Sohn Hochrisikopatient ist. Er wiederholte mehrmals lachend, ob ich noch eine Zweitmaske hätte. Zu Beginn stieg ich nicht darauf ein. Dann sagte er wieder, sein Lachen unterdrückend: "Komm, sag schon, hast du noch eine Zweitmaske für meinen Kollegen? Er hat ein bisschen Husten". Daraufhin antwortete ich knapp, dass das nicht lustig sei. Dann fing er weiter an, und ich erklärte ihm, welchen Grund das hat. Als er merkte, dass ich langsam sauer werde, drehte er sich um und fragte mich, ob ich Joghurtsauce wolle. Ich sagte nein, woraufhin er mir die Sauce über beide Portionen drüberschüttete. Offensichtlich hatte er meine Antwort nicht gehört. Dann wies ich darauf hin, dass ich die Sauce nicht haben wollte, und er behauptete immer wieder, ich hätte "Ja" gesagt und die Sauce bestellt. Ich hatte schon 16€ bezahlt, sonst wäre ich gegangen. Nachdem ich ihm fünfmal gesagt hatte, dass ich das nicht bestellt hatte und das auch nicht mitnehme, machte er mir AGGRESSIV zwei neue Kartons mit Reis, schmiss den Reis hinein und nahm aber die Hähnchenteile, die von der Sauce verschmiert waren und legte sie wieder drauf. Dann erklärte ich ihm, dass ich selbst das vielleicht essen würde, mein Sohn diese aber nicht anrühren würde. Jedenfalls war es ein Kampf, er wollte mir das Bestellte nicht geben, daraufhin kamen zwei Kollegen dazu, nahmen ihn in die Mitte, um ihn ruhig zu stellen, und sagten wiederholt zu mir, dass dies kein Problem sei. Der andere unterbrach sie aber immer wieder, dass ich die Sauce bestellt hätte. Kein Respekt, Null Kundenservice, und wie ein Vorredner betonte: HOCHAGGRESSIV! Erst dumme Sprüche machen, sich lustig machen und dann bekommt man noch nicht mal, was man bestellt hat. Mein Hähnchenteil habe ich weggeworfen, weil ich die Sauce nicht mochte. Wir holen alle paar Wochen dort etwas zu essen seit 10 Jahren. Das gestern war für mich eine der schlimmsten Begegnungen. Ich fühlte mich provoziert und beleidigt. Ich werde NIE WIEDER einen Fuß dort hineinsetzen!"