Breuninger Main-Taunus-Zentrum Main-Taunus-Zentrum 1, Frankfurt am Main West, 65843 Sulzbach (Taunus), Deutschland

"Im vergangene September kaufte ich vor Ort im Laden die UGG Mini Boots. Ich wurde gut beraten und freundlich bedient. Als sich an den Schuhen allerdings die Farbe auflöste und Ränder entstanden, fuhr ich auf Anweisung für eine mögliche Reklamation erneut in den Laden, damit die Mitarbeiter den Schuh vor Ort beurteilen können. Nachdem ich trotz längerer Anreise innerhalb weniger Minuten abgewiesen wurde, da die Farbe nicht verlaufen sei, obwohl man es offensichtlich sah, lies ich nicht locker. Ich erfragte dasselbe bei anderen Mitarbeiterinnen, die einem eher unfreundlich entgegneten und das Problem nicht wirklich ernst nahmen. Nach mehreren Abweisungen ging ich dann erneut zum Kundenservice, woraufhin ich dann endlich mit der Abteilungsleiterin sprechen durfte. Auch diese wies mich forsch und unfreundlich ab, da sie 20 Jahre Erfahrung habe und die Farbe nicht verlaufen sei. Aus Kulanz bat sie mir dann eine Reinigung an. Eine Woche später hörte ich dann von ihr, dass die Reinigung bestätigt habe, dass die Farbe verlief. Aus Kulanz wurde mir der Betrag dann erstattet, dennoch ohne Einsicht und jeglicher Entschuldigung. Im Großen und Ganzen ist der Service im Laden gut, dennoch entgegnen einem - basierend auf meinen Erfahrungen - die Mitarbeiterinnen, inklusive der Abteilungsleitung sehr überheblich und herablassend."

"Kaum Auswahl an Kinderskikleidung. Mitarbeiter sprechen mehr über die Mittagspause, als sich um die Kunden zu kümmern. Kaum Interesse am Verkauf"

"Gute Ware, leider recht teuer, zum Internet. Sehr wenige Sonderpreise. Würde gerne lokal kaufen, aber leider nicht so viel. Beratung war schon öfters wirklich sehr gut."

"Das schöne ist, dass die Parkplätze kostenlos sind und der Zugang zum Einkaufen ohne Probleme geht. Die Läden sind gut sortiert und von den Marken her ok. Die ein oder andere Marke könnte noch zusätzlich da sein, macht aber dem Einkaufserlebnis keinen Abbruch. Einziges Manko ist der halb offene Rundgang, der bei Regen keinen Spaß macht. Wir haben trotz Regen gefunden, was wir gesucht haben."

"Schön und erschöpfend ausgestattet. Freundlich und hell und nicht überladen.Auch Shop im Shop Prinzip! Tolle Marken! Hier macht das Kaufhauskonzept Sinn! Guter Service auch bei Umtausch. Hier gibt es ein Schalter für den Kundenservice! Kostenloses Parken. Gute Marken heißt aber auch recht hohe Preise aber der Qualität i.d.R.angemessen. Meist Freundliche und bemühte und kompetente Bedienung. Den Weg absolut wert"