Medizinisches Zentrum am Knappschaftskrankenhaus Dortmund - Praxis Onkologie Am Knappschaftskrankenhaus 1, Brackel, 44309 Dortmund, Deutschland

"Unfreundliches, empathieloses Personal und Arzt. Meine Mutter hat bei der Chemotherapie sehr gelitten. Man durfte nicht zur Toilette gehen geschweige denn lachen oder reden. Angehörige wurden am Telefon beleidigt. Der Arzt hat meine Mutter, während sie Corona hatte, nicht behandelt. Angehörige dürfen keine Fragen stellen. Fachärzte und deren Ratschläge wurden übergangen. Personal und Arzt müssten dringend ausgetauscht werden."

"Empathie ist hier ein fremdwort. Das Personal ist mehr als unfreundlich. Früher waren echt nette Damen dort vorallem am Empfang. Doch das Team wurde getauscht und nun ist es echt nicht mehr zu empfehlen."

"Unfreundliches Personal! Mein Vater ist krebskrank und wird sehr schlecht vom Personal behandelt !! Respektlos, kein Empathie ! Man macht sich über Familien Angehörigen lustig die sich sorgen machen ."

"Zum Röntgen mussten wir durch das Medizinische Zentrum in das angrenzende Klinikum. Wer weniger gut zu Fuß ist, beispielsweise ältere Menschen, sollte sich einen Krankenhausrollstuhl organisieren lassen. Auch die Wartezeiten am Fahrstuhl sind ohne Sitzgelegenheit für alte Menschen eine Zumutung. Der Rückweg vom Klinikum zum Medizinischen Zentrum führte uns mit Begleitung durch eine Dame vom MZ über einen kleinen Seitenfahrstuhl durch eine Wäschekammer bzw. -station nach draussen und wieder rein in die Räumlichkeitwn des M. Zentrums. Ich hoffe, dass diese Ausweichmöglichkeit für's Röntgen eine Ausnahme war."

"Frau Dr. Ketzler-Henkel nimmt sich ausreichend Zeit und sucht detailliert nach Ursachen im Blutbild."