Step By Step Kinderschuhe Leverkusen
Mülheimer Straße 30, Schlebusch, 51375 Leverkusen, Deutschland
Über
Willkommen bei Step By Step Kinderschuhe Leverkusen! Unsere Schuhhandlung befindet sich in der Mülheimer Straße 30 in Leverkusen und ist spezialisiert auf hochwertige Kinderschuhe. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Schuhen für Kinder jeden Alters, von Kleinkindern bis hin zu Jugendlichen.
Unser Ziel ist es, Eltern dabei zu unterstützen, die richtigen Schuhe für ihre Kinder zu finden, die nicht nur bequem und funktional, sondern auch modisch und ansprechend sind. Wir führen eine Vielzahl von Marken und Stilen, um sicherzustellen, dass für jeden Geschmack und jede Gelegenheit etwas Passendes dabei ist.
Unser erfahrenes und freundliches Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen dabei, die perfekten Schuhe für Ihr Kind auszuwählen. Wir legen großen Wert auf eine individuelle und persönliche Beratung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Besuchen Sie uns in unserer Schuhhandlung in Leverkusen und entdecken Sie unsere große Auswahl an Kinderschuhen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Step By Step Kinderschuhe begrüßen zu dürfen!
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Kontakte
Mülheimer Str. 30, 51375 Leverkusen, Deutschland
Öffnungszeiten
Montag:
15:00 - 18:30
Dienstag:
15:00 - 18:30
Mittwoch:
15:00 - 18:30
Donnerstag:
15:00 - 18:30
Freitag:
15:00 - 18:30
Samstag:
09:30 - 14:00
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen
"Ich war bei Step by Step um dort die ersten Schuhe für meinen Sohn zu kaufen. Wir wurden super toll und mit ganz viel Zeit und Geduld beraten und bedient. Da die Wintersaison leider schon länger voll im Gange ist war die Auswahl nicht mehr all zu groß und Schuhe welche mein Sohn gebraucht hätte waren weder vorrätig noch konnten sie vom Laden bestellt werden. Die Verkäuferin war trotzdem so nett und bot mir an, dass ich selber online Schuhe kaufen soll und dann mit diesen wiederkommen darf um nochmal gemeinsam drüber zu schauen. Absolut nicht selbstverständlich und ein super toller Service! Für die nächsten Schuhe werde ich definitiv wiederkommen!"
"Der beste Kinderschuh Laden in Leverkusen. Die Verkäufer nehmen sich viel Zeit und Mühe die richtigen Schuhe zu finden."
"Ich möchte mich hiermit über einen äußerst unzufriedenstellenden Kundenservice in Ihrem Kinder Schuhladen beschweren. Vor kurzem haben wir Schuhe für meinen Sohn im Wert von 85 € bei Ihnen gekauft, doch bereits nach zwei Wochen waren diese Schuhe total abgenutzt und hielten nicht, was uns bei der Beratung versprochen wurde. Zu Beginn war ich zuversichtlich, dass eine Reklamation möglich wäre, da mir von Ihrem Personal versichert wurde, dass ein Wertgutschein oder eine Reklamation in Betracht gezogen werden könnten. Jedoch wurde meine Hoffnung schnell zunichte gemacht, als am nächsten Tag eine andere Verkäuferin anwesend war. Diese behauptete, dass es unsere Schuld sei, dass die Laufschuhe so schnell abgenutzt waren und dass nicht angemessen damit umgegangen wurde. Nach nur zwei Wochen halte ich diese Argumentation für nicht stichhaltig. Trotzdem weigerte sich die Verkäuferin, eine Reklamation in Erwägung zu ziehen, und betonte, dass es zu viel Arbeit sei und die Reklamation ohnehin abgelehnt werden würde. Das Personal zeigte keinerlei Lösungsorientierung und nahm meine Anliegen nicht ernst. Stattdessen wurde mir nahegelegt, den Laden umgehend zu verlassen, und ich fühlte mich aufgenommen mit dem Handy einer Mitarbeiterin, was meine Privatsphäre erheblich verletzt. Ich bin dennoch ruhig geblieben und wollte kein Aufsehen erreichen nur verstanden werden. Es wurde nicht einmal angeboten, Fotos von den Schuhen zu machen, um sie dem Hersteller vorzulegen, und es gab keinen Versuch, eine kooperative Lösung zu finden. Stattdessen wurde ich schnell abgewiesen. Dies war meine letzte Erfahrung mit Ihrem Geschäft. Es wurde mehrfach betont, dass die Entscheidung nicht geändert werden würde, jedoch wurde kein normales Gespräch mit mir geführt. Stattdessen fühlte ich mich von beiden Seiten angegriffen und schikaniert. Es wurde mir suggeriert, dass alles meine Schuld sei und nicht das Ergebnis einer falschen Beratung durch Ihre Mitarbeiter. Selbst bei einem früheren Besuch in Ihrem Geschäft, als ich neue Schnürsenkel für die Schuhe meines Sohnes haben wollte, wurde mir von Ihrer Mitarbeiterin gesagt, dass sie so etwas noch nie gesehen hätte und dass sie nicht verstehen könne, wie dies passiert sein könnte. Auch in diesem Fall wurde ich äußerst unhöflich behandelt. Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Besuch in Ihrem Laden und dem Kundenservice, den ich erlebt habe. Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde ernst nehmen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Kunden in Zukunft besser zu behandeln."
"Super nette Beratung! Wir haben bekommen, wonach wir gesucht haben. Sehr empfehlenswert!"
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Rieker Shop
Am Porschepl. 2, 45127 Essen, Deutschland
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Quickschuh
Gerberstraße 2, 51545 Waldbröl, Deutschland
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Schuh-exclusiv Kettler GmbH & Co. KG
Gransauplatz 5, 59755 Arnsberg, Deutschland
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SIEMES Schuhcenter Lünen
Münsterstraße 109, 44534 Lünen, Deutschland
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Schuh Blomann
Nordstraße 6, 59269 Beckum, Deutschland
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Schuhpark
Brüderstraße 34, 59494 Soest, Deutschland
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SIEMES Schuhcenter Hamm
Wilhelmstraße 186, 59067 Hamm, Deutschland
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Schuhpark
Schloitweg 3, 59494 Soest, Deutschland
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DEICHMANN
Grünestraße 5, 58840 Plettenberg, Deutschland
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Schuhhaus Hammerschmidt
Wermingser Str. 32, 58636 Iserlohn, Deutschland
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