HDZ - Glas-und Gebäudereinigung

"Zum wiederholten Mal hat HDZ bei uns die Glasreinigung vorgenommen. Bin jedes Mal sehr zufrieden und begeistert, wie professionell, geräuschlos und gründlich gearbeitet wird. Preis- Leistung ist völlig angemessen. Werden wir weiterhin buchen!"

"Ich bin mit dem Umgang dieses Unternehmens mit Reklamationen absolut unzufrieden. Nach dem Putzen meiner Fenster waren alle Rollläden ohne Stopper kaputt. Morgens hat noch alles funktioniert, doch nachdem geputzt wurde, hat der Motor nur noch laut gekracht. Laut Fachfirma ist es bei diesem Schadensbild so, dass die Rollläden von unten beim Putzen in die Kästen geschoben worden seien müssten oder etwas unter den Rollläden gestanden haben könne. Letztens können wir ausschließen. HDZ hat zwar seine Haftpflichtversicherung informiert, dann jedoch angegeben, dass die Mitarbeiter die Rollläden nicht berührt hätten. Daher will die Versicherung nun genauso wenig haften, wie HDZ. Der Chef schrieb mir heute, dass ich ihn nicht sonntags mit SMS belästigen solle. Ich könne gerne zum Anwalt… Die Sache geht nun wohl leider vors Gericht!"

"Die Firma ist schon seit über einem Jahr unser Dienstleister. Bei Fragen oder Wünschen ist immer ein Ansprechpartner zu erreichen. Unser Büro wird wochentags immer Abends gereinigt. Morgens wenn der Tag startet ist es schön ein sauberes und hygienisches Büro vorzufinden. Vielen herzlichen Dank"

"Super kurzfristig einen Termin bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich und haben sehr schnell sehr gründlich gearbeitet. Ich würde jederzeit die Firma wieder beauftragen. Es ging um ca. 20 kleinere Fenster in einem Privathaushalt (Fachwerk)."

"Ich habe HDZ für meine Wohnungsendreinigung beauftragt und bin maßlos enttäuscht. Der Kontakt vor Beauftragung war zuverlässig und freundlich, ich habe sehr schnelle Rückmeldungen erhalten. Die Auskunft war, dass eine Grundreingung meiner ca. 5 Stunden dauert und ich habe ein Angebot für eine Arbeitsstunde einer Reinigungskraft erhalten. Dementsprechend habe ich die Kosten eingeschätzt. Vor Ort waren dann zwei Personen und ich bin dementsprechend davon ausgegangen, dass diese dann weniger Zeit brauchen. Das böse Erwachen kam beim Erhalt meiner Rechnung, die deutlich höher war als geschätzt. Das ist nicht seriös und intransparent. Auf meine Rückmeldung dazu wurde mir der Arbeitsnachweis einer anderen Firma geschickt - Datenschutz lässt grüßen... Auf meine nochmalige Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten und bin sehr enttäuscht."