Kinder Notfallpraxis (NFP) Kinderklinik Bethel

"Wir haben sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Mit zwei Kindern in Gütersloh wohnend muss man öfter mal die Notfallpraxis in Bielefeld in Anspruch nehmen, denn bei uns dürfen Kinder nur von Montag bis Freitag 12.00 Uhr krank werden. Die ersten Male waren wir sehr positiv aufgenommen worden, wir kamen zügig dran und die Behandlungen waren gründlich. Personal (natürlich abhängig von den Diensthabenden) in den meisten Fällen sehr freundlich und engagiert. Aber seitdem Gütersloh am Wochenende keinen Arzt mehr hat, in Kombination mit diesem "RSV-Winter" ist dort die Hölle los. Der eine weiß nicht, was der andere tut, es ist voll bis unter das Dach, dreckig (und das ist mir ganz besonders ein Dorn im Auge, dort laufen überall sehr kranke Kinder rum, wenn man Pech hat, kommt man mit zwei neuen Infektionen wieder nach Hause), die Behandlungen sind SEHR flott usw. Eigentlich ein absolutes No Go. Es geht um das Wohl von zum Teil sehr kleinen Mäusen. Das muss doch funktionieren! Wir überlegen es uns jetzt zehnmal, ob wir mit unseren kranken Kindern dorthin fahren. Aber das scheint ja so gewollt."

"Ich musste gestern mit meiner Tochter die Notfallpraxis aufsuchen. Natürlich war es sehr voll aber ich muss sagen, die MA flitzen durch die Mengen an Patienten & waren trotz enormen Stress sehr freundlich und lieb. Uns konnte geholfen werden & bin mit einem beruhigten Gefühl nach Hause gefahren. Wir sollten alle mehr Geduld haben & mehr Verständnis für die Situation in den Krankenhäusern."

"Wir müssen die Kinder Notfall- Praxis aufgrund von häufigen Atemwegsbeschwerden unseres Sohnes des Öfteren in Anspruch nehmen. Bisher haben wir positive Erfahrungen gemacht. Das Klinikpersonal war stets sehr engagiert und freundlich. Und die Wartezeiten waren nicht immer lang (je nachdem wie viele Patient*innen anwesend waren). Letztendlich finde ich das Angebot für den Notfall sehr gut und bin froh, dass es existiert."

"Super freche Schwestern am Empfang. Sind super unfreundlich obwohl man nett und höflich ist. Ich verstehe auch nicht, warum man die Notfallpraxis ins Krankenhaus verlegt und nicht wie damals als ,,eigene Praxis“ an dem Klinikum Mitte um einfache Kinderkrankheiten etc zu behandeln. Logisch, dass man ewige Wartezeiten hat wenn Kinder mit Brüchen etc. mit warten (und natürlich verstehe ich, dass die vorgezogen werden). Super wäre es, wenn man das trennt!"

"Einfach eine Frechheit diese Notaufnahme. Mehrmals zwangsweise in Anspruch genommen und man wird behandelt wie Luft. Von den 6-7 Aufenthalten nichts unter 2-3 Stunden, teilweise mehr. Schreiendes 1 jähriges Kind, das einfach nur ein Medikament braucht wird als unwichtig abgestempelt. Wir brauchten nur Medikamente und die Behandlung hat nach 3:45 Stunden keine 10 Minuten gedauert. Zäpfchen und Antibiotikum und fertig. War aber auch vorher klar. Nur hat man in der Not in Bielefeld leider keine Alternative. Sonst würde ich nie wieder einen Fuß hier reinsetzen. Nagel abgerissen wurde auf die Warteliste gesetzt, bis andere Eltern fragten, ob das personal bescheuert sei und man solle doch den Jungen drannehmen."